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        iLEARN es una Organización de Entrenamiento Autorizada                     (en inglés ATO (Accredited Training Organization)
               de 
APMG y de PEOPLECERT para el curso de ITIL® 

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El curso de formación Fundamentos de ITIL® mira el glosario y el contenido del marco de trabajo de ITIL y, en particular, el enfoque del Ciclo de Vida de Servicio y los procesos implicados. El curso prepara a los participantes para el examen de certificación de Fundamentos de ITIL en Gestión de Servicios de TI.

El nivel de Fundamentos es un prerrequisito para continuar hacia los niveles siguientes de la cualificación.

DETALLES DEL CURSO EN LINEA DE ITIL FOUNDATION
  • 39 Lecciones
  • 10 horas de video
  • 21 horas para abarcar el curso completo
FOMATO Y CARACTERÍSTICAS DEL CURSO EN LINEA
  • Acceso 24/7.
  • Acceso al sistema de e-learning incluyendo ayudas, todo el material (videos y documentación) en inglés.
  • Videos para todas las lecciones grabados por nuestros instructores acreditados.
  • Posibilidad de descarga en formato PDF del material de estudio con contenido detallado (diapositivas, explicaciones) para cada lección.
  • Ejercicios en línea con la posibilidad de enviar la solución propuesta.
  • Respuestas a los ejercicios en línea y corrección de las soluciones enviadas.
  • Cuestionario de mitad de curso con corrección en línea inmediata.
  • Dos exámenes de prueba oficiales.
  • Lección final de cual es el mejor enfoque para el examen.
  • Para más información de los cursos en línea, por favor presione aquí.
FOMATO Y CARACTERÍSTICAS DEL EXAMEN EN LINEA
  • Examen en línea 24/7.
  • El examen se realiza íntegramente en línea.
  • El examen debe reservarse por lo menos 72 horas antes del día del examen.
  • Para reservar el examen escriba a [email protected] o llame al 0039 0362.33 01 07
  • Para más información de los exámenes en línea, por favor presione aquí.

Ubicación

En línea

Acreditación

PEOPLECERT, APMG

Precio rebajado

249,00€
239,00€ hasta el 31/12/2016

Duración de acceso al curso

7 días

Demo

Para tener acceso gratuito a la demo del curso y las de todos los otros cursos disponibles, presione aquí.

Idioma

Inglés

Objetivos

Los objetivos del curso de Fundamentos de ITIL abarcan adquirir conocimientos y la comprensión de las siguientes áreas:

  • Practica de Gestión de Servicio (comprensión)
  • Ciclo de vida del Servicio (comprensión)
  • Principios claves y modelo (comprensión)
  • Roles específicos (conocimiento)
  • Funciones especificas (conocimiento)
  • Tecnologías y arquitectura (conocimiento)
  • Esquema de cualificación ITIL (conocimiento)

A quién está dirigido

El curso está dirigido a los profesionales de TI que participan en la estrategia, diseño, implementación y entrega de servicios de TI de la empresa y, de manera más abarcativa, aquellos que quieren una guía general de la universalmente reconocida mejor practica en Gestión de TI.

Contenidos

El curso familiariza a los participantes con el contenido de los libros de la Estrategia de Servicios de ITIL, Diseño de Servicio, Transición de Servicio, Operación de Servicio y Mejora Continua de Servicio. Se da atención particular al desarrollo de una cultura orientada al servicio de las organizaciones de TI.

Pre-requisitos

Para poder tomar el examen, se requiere el haber leído y aceptado los términos y condiciones del instituto de examinación. La aceptación de dichos términos y condiciones deberá ser confirmada al tomar dicho examen.

Lengua del instructor

Inglés

Idioma del material del curso

Inglés

Tipo de examen

En línea

Certificación

Certificado Oficial Fundamentos de ITIL.

Tipo de certificación

En línea autónomo

Idioma del examen

Inglés

Certificado papel

El certificado oficial en formato electrónico (e-certificate) es proporcionado gratuitamente y automáticamente después de haber superado con éxito el examen y tiene la misma validez del certificado en papel.
Si todavía usted desea recibir, además del certificado electrónico, aunque la versión en papel, seleccione esta opción. El certificado será enviado directamente en la dirección indicada en el momento de la registración para el examen.

Para más información, póngase en contacto con nosotros.



Certificado de asistencia

En esta opción, usted puede solicitar el certificado oficial de asistencia, disponible en formato electrónico (pdf) o papel (envío incluido).

Para más información, póngase en contacto con nosotros.





ITIL® Foundation 7d con examen (inglés) curso en línea en Inglés entregado por iLEARN Innovative Learning