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        iLEARN es una Organización de Entrenamiento Autorizada                     (en inglés ATO (Accredited Training Organization)
               de 
APMG y de PEOPLECERT para el curso de ITIL® 

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                        ICONS - Innovative Consulting S.r.l. empresa de la cual
                                            iLEARN es una unidad de negocio.

 

El curso de ITIL® MALC es el modulo final del nivel intermedio de ITIL y dirige al candidato a la obtención de la certificación de ITIL Experto en Gestión de Servicios de TI. El curso de formación examina el contenido de las publicaciones de ITIL en profundidad y hace foco en los objetivos del negocio, de la gestión y el control; en los procesos, funciones y actividades; en las interfaces e interacciones que se llevan a cabo entre los procesos del ciclo de vida del servicio.

DETALLES DEL CURSO EN LINEA DE ITIL Managing Across the Lifecycle
  • 8 Lecciones
  • 10 horas de video
  • 40 horas para abarcar el curso completo
FOMATO Y CARACTERÍSTICAS DEL CURSO ONE-TO-ONE
  • Acceso 24/7.
  • Acceso al sistema de e-learning incluyendo ayudas, todo el material (videos y documentación) en inglés;
  • Videos para todas las lecciones grabados por nuestros instructores acreditados;
  • Posibilidad de descarga en formato PDF del material de estudio con contenido detallado (diapositivas, explicaciones) para cada lección;
  • Acceso mediante una plataforma propia a lecciones multimedia que dan la impresión de ?estar en clase? gracias a la combinación de videos con diapositivas, material de cada lección, cuestionarios en línea y ejercicios;
  • Configure su velocidad de aprendizaje;
  • Estudie el material fuera de línea;
  • Repita cualquier lección en cualquier momento;
  • Posibilidad de saltear lecciones cuyo contenido ya le resulte familiar;
  • Provisión de cuestionarios al final de cada unidad para verificar el conocimiento adquirido;
  • Enviar mensajes a los instructores acreditados pudiendo por ejemplo preguntar información mas profunda sobre un tema o soporte didáctico;
  • Sesiones One-to-One para comprobar el aprendizaje y la profundización de los contenidos con un profesor acreditado y proporcionados en el idioma nativo a través de la conferencia web
  • Exámenes de prueba
  • Examen de certificación en línea
FOMATO Y CARACTERÍSTICAS DEL EXAMEN EN LINEA
  • Examen en línea 24/7.
  • El examen se realiza íntegramente en línea.
  • El examen debe reservarse por lo menos 72 horas antes del día del examen.
  • Para reservar el examen escriba a [email protected] o llame al 0039 0362.33 01 07
  • Para más información de los exámenes en línea, por favor presione aquí.

Ubicación

En línea

Acreditación

APMG

Precio individual

859,00€

Duración de acceso al curso

120 días

Demo

Para tener acceso gratuito a la demo del curso y las de todos los otros cursos disponibles, presione aquí.

Idioma

Inglés

Objetivos

Esta cualificación tiene por objetivo que usted obtenga una ventaja tanto en su desarrollo personal como profesional al potenciar el crecimiento de su carrera y progresar en el campo de la Gestión de Servicio.

A quién está dirigido

  • Profesionales de TI que quieren obtener el certificado de ITIL Experto en Gestión de Servicio de TI.
  • Profesionales de TI que quieren obtener el certificado de ITIL Master en Gestión de Servicio de TI, dado que ITIL Experto en Gestión de Servicio de TI es un pre-requisito.
  • Profesionales de TI que quieren completar su conocimiento de ITIL y entender como puede ser adoptado para garantizar la calidad de los servicios de TI provistos.

Contenidos

  • Compromisos empresariales en el campo de la Gestión de Servicios;
  • Gestión de la evolución y la planificación en el ámbito de la Gestión de Servicios;
  • Gestión de cambios estratégicos;
  • La gestión de riesgos, gestión y control de los objetivos;
  • Interfaces e interacciones que tienen lugar entre los procesos del ciclo de vida de servicio.

Pre-requisitos

Para poder tomar parte en el curso de formación ITIL MALC, el estudiante debe cumplir los siguientes requisitos previos:

  • ITIL Fundamentos (2007 o 2011) o certificación ITIL V2 Fundamentos mas certificación V3 Bridge Fundamentos.
  • 15 créditos obtenidos por medio de la certificación del camino de formación de Ciclo de Vida del Servicio o de Capacidades del Servicio.

Para poder tomar el examen, se requiere el haber leído y aceptado los términos y condiciones del instituto de examinación. La aceptación de dichos términos y condiciones deberá ser confirmada al tomar dicho examen.

Lengua del instructor

Inglés

Idioma del material del curso

Inglés

Tipo de examen

En línea

Certificación

Certificado Oficial ITIL Managing Across the Lifecycle.

Tipo de certificación

En línea autónomo

Idioma del examen

Inglés

Certificado papel

El certificado oficial en formato electrónico (e-certificate) es proporcionado gratuitamente y automáticamente después de haber superado con éxito el examen y tiene la misma validez del certificado en papel.
Si todavía usted desea recibir, además del certificado electrónico, aunque la versión en papel, seleccione esta opción. El certificado será enviado directamente en la dirección indicada en el momento de la registración para el examen.

Para más información, póngase en contacto con nosotros.



Certificado de asistencia

En esta opción, usted puede solicitar el certificado oficial de asistencia, disponible en formato electrónico (pdf) o papel (envío incluido).

Para más información, póngase en contacto con nosotros.





ITIL® MALC ONE-to-ONE 4Hours con examen (inglés) curso en línea con coaching en Inglés entregado por iLEARN Innovative Learning