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ITIL® Intermediate

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El nivel de Intermedio de ITIL® se divide en distintos módulos de cursos y certificaciones, cada cual con su foco particular de la Gestión de Servicios de TI. Los módulos de ITIL Intermediate ofrecen mayor profundidad de estudio al compararlo con los niveles de fundamentos o practicante además de proveer un cualificación reconocida por la industria.

Los módulos incluidos en el nivel ITIL Intermedio se dividen en dos categorías, Ciclo de Vida del Servicio (en inglés Service Lifecycle) y Capacidad de Servicio (en inglés Service Capability).

Los candidatos pueden optar por concentrarse en una de las dos áreas, ya sea El Ciclo de Vida del Servicio o la Capacidad de Servicio y completar todos los módulos de dicha área. De manera alternativa, pudieran escoger módulos individuales de cada área y de esta manera crear un plan de entrenamiento hecho a medida. Los expertos de iLEARN tienen las competencias necesarias para poder ayudarlo a planificar el mejor itinerario de capacitación para usted.

Ciclo de vida del Servicio
Para aquellos en posiciones de primera línea o los que trabajan en campos interdisciplinarios que requieren un enfoque amplio y de gestión en las mejores prácticas de ITIL, los módulos del ciclo de vida de servicio son una gran elección; usted llega a concentrarse en y adquirir un conocimiento detallado de cada fase del ciclo de vida de los servicios de TI:

Capacidad de Servicio
Para los interesados en la adquisición de conocimientos especializados en uno o más de los procesos, con un enfoque práctico para la aplicación de ITIL, las certificaciones de Capacidad de Servicio representan un gran oportunidad de aprendizaje:

 
Los modulos de ITIL Intermediate pueden hacer de la siguiente manera
  • Clásico
    • en fechas predeterminadas (formación tradicional en aulas de iLEARN)
    • in-house (formación programada en base a las necesidades del cliente)
  • Formación a distancia (formación tradicional pero virtual mediante una plataforma en línea)
  • E-learning (toda la formación en línea mediante nuestra propia plataforma)

Mire por favor la oferta en línea de ITIL EXPERT que provee paquetes de cursos de ITIL Intermedio disponibles en formato e-learning, que le permitirán obtener el nivel de cualificación de ITIL Expert.

 

Enlaces útiles

Cursos de certificación de ITIL Intermediate ofrecidos por iLEARN