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        iLEARN es una Organización de Entrenamiento Autorizada                     (en inglés ATO (Accredited Training Organization)
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APMG y de PEOPLECERT para el curso de ITIL® 

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El curso de formación ITIL® Transición del Servicio se enfoca en los conceptos, procesos y los métodos establecidos en la fase de Estrategia del Servicio (definición de estrategia para servicios de TI) del Ciclo de Vida de Servicios.

DETALLES DEL CURSO EN LINEA DE ITIL Transición del Servicio
  • 18 Lecciones
  • 10 horas de video
  • 20 horas para abarcar el curso completo
FOMATO Y CARACTERÍSTICAS DEL CURSO EN LINEA
  • Acceso 24/7.
  • Acceso al sistema de e-learning incluyendo ayudas, todo el material (videos y documentación) en inglés.
  • Videos para todas las lecciones grabados por nuestros instructores acreditados.
  • Posibilidad de descarga en formato PDF del material de estudio con contenido detallado (diapositivas, explicaciones) para cada lección.
  • Ejercicios en línea con la posibilidad de enviar la solución propuesta.
  • Respuestas a los ejercicios en línea y corrección de las soluciones enviadas.
  • Cuestionario de mitad de curso con corrección en línea inmediata.
  • Dos exámenes de prueba oficiales.
  • Lección final de cual es el mejor enfoque para el examen.
  • Para más información de los cursos en línea, por favor presione aquí.
 

Ubicación

En línea

Acreditación

PEOPLECERT

Precio individual

199,00€

Duración de acceso al curso

120 días

Demo

Para tener acceso gratuito a la demo del curso y las de todos los otros cursos disponibles, presione aquí.

Idioma

Inglés

Objetivos

El modulo de Transición del Servicio (Service Transition) se focaliza en los elementos del proceso, las practicas y las técnicas de gestión necesarias para desarrollar, probar y desplegar productos y servicios. Demuestra además como la Transición del Servicio puede ser aplicada a otros campos del Ciclo de Vida de los Servicios de TI y como puede apoyar el proceso de toma de decisiones durante las etapas de Estrategia y Operaciones.
Este modulo le enseñara como planificar y gestionar las actividades iniciales para los recursos nuevos o modificados, creados durante las fases del Ciclo de Vida de ITIL de Estrategia del Servicio y de Diseño del Servicio.

A quién está dirigido

Profesionales de TI que quieran aprender acerca de los conceptos y elementos de la fase de Estrategia del Servicio de ITIL del Ciclo de Vida de Servicios y comprender como esta fase puede desarrollarse de manera que garantice la calidad de la oferta de servicios de TI (CIO, CTO, gerentes, equipo de supervisión, arquitectos de TI, consultores de TI, auditores de TI, aquellos a cargo de la seguridad y los recursos que deban tratar con los procesos o las actividades de la Fase de Gestión de Estrategia de Servicio).
El curso puede también ser de interés para aquellos que buscan obtener el nivel de cualificación de Experto o Maestro de ITIL.

Contenidos

El curso de formación ITIL Transición del Servicio proporciona la oportunidad de ver los conceptos, principios y procesos de la Transición del Servicio.

Programa detallado del curso icona pdf

Pre-requisitos

Para poder ser parte del curso de formación de ITIL Transición del Servicio, usted debe poseer uno de los siguientes certificados:

  • ITIL Fundamentos (2007 o 2011).
  • ITIL v2 Fundamentos + v3 Foundation Bridge.

Después de la compra del curso, se le requerirá para enviar el certificado.

Para poder dar el examen, es necesario el haber leído y aceptado los términos y condiciones del instituto examinador. La aceptación de estos términos y condiciones tendrá que ser confirmada la hora de tomar el examen.

Lengua del instructor

Inglés

Idioma del material del curso

Inglés

Certificado de asistencia

En esta opción, usted puede solicitar el certificado oficial de asistencia, disponible en formato electrónico (pdf) o papel (envío incluido).

Para más información, póngase en contacto con nosotros.





ITIL® Service Transition 120d sin examen (inglés) curso en línea en Inglés entregado por iLEARN Innovative Learning