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APMG y de PEOPLECERT para el curso de ITIL® 

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El curso de formación ITIL® Estrategia del Servicio se enfoca en los conceptos, procesos y los métodos establecidos en la fase de Estrategia del Servicio (definición de estrategia para servicios de TI) del Ciclo de Vida de Servicios.

Ubicación

Distancia

Acreditación

PEOPLECERT, APMG

Precio individual

1.090,00€

Fecha de inicio del curso

16-01-2017

Fecha de finalización del curso

18-01-2017

Duración

3 días

Idioma

Italiano

Objetivos

Poder obtener una visión completa de la fase de gestión de Estrategia del Servicio: cómo concebir, desarrollar y llevar a cabo la gestión del servicio como elemento estratégico.

A quién está dirigido

Profesionales de TI que quieran aprender acerca de los conceptos y elementos de la fase de Estrategia del Servicio de ITIL del Ciclo de Vida de Servicios y comprender como esta fase puede desarrollarse de manera que garantice la calidad de la oferta de servicios de TI (CIO, CTO, gerentes, equipo de supervisión, arquitectos de TI, consultores de TI, auditores de TI, aquellos a cargo de la seguridad y los recursos que deban tratar con los procesos o las actividades de la Fase de Gestión de Estrategia de Servicio).
El curso puede también ser de interés para aquellos que buscan obtener el nivel de cualificación de Experto o Maestro de ITIL.

Contenidos

El curso de formación ITIL Estrategia del Servicio proporciona la oportunidad de ver los conceptos, principios y procesos de la Estrategia del Servicio.

Material proporcionado:

  • Manual para el alumno: diapositivas presentadas por el profesor acreditado con explicaciones
  • Ejercicios
  • 2 exámenes de prueba oficiales

Programa detallado del curso icona pdf

Pre-requisitos

Para poder ser parte del curso de formación de ITIL Estrategia del Servicis, usted debe poseer uno de los siguientes certificados:

  • ITIL Fundamentos (2007 o 2011).
  • ITIL v2 Fundamentos + v3 Foundation Bridge.

Después de la compra del curso, se le requerirá para enviar el certificado.

Para poder dar el examen, es necesario el haber leído y aceptado los términos y condiciones del instituto examinador. La aceptación de estos términos y condiciones tendrá que ser confirmada la hora de tomar el examen.

Lengua del instructor

Italiano

Idioma del material del curso

Inglés


ITIL® Service Strategy curso a distancia con examen en Italiano en 16 Enero 2017 duración 3 días entregado por iLEARN Innovative Learning