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ITIL® Planeamiento Protección y Optimización

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El curso de formación de ITIL® Planeamiento Protección y Optimización desarrolla en profundidad los principios y métodos provistos en una serie de procesos del Ciclo de Vida del Servicio, en particular aquellos útiles para el diseño y la optimización de los servicios de TI (En particular la fase de Diseño del Servicio del Ciclo de Vida del Servicio).

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