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ITIL® Managing Across the Lifecycle

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El curso de ITIL® MALC es el modulo final del nivel intermedio de ITIL y dirige al candidato a la obtención de la certificación de ITIL Experto en Gestión de Servicios de TI. El curso de formación examina el contenido de las publicaciones de ITIL en profundidad y hace foco en los objetivos del negocio, de la gestión y el control; en los procesos, funciones y actividades; en las interfaces e interacciones que se llevan a cabo entre los procesos del ciclo de vida del servicio.

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