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        iLEARN es una Organización de Entrenamiento Autorizada                     (en inglés ATO (Accredited Training Organization)
               de 
APMG y de PEOPLECERT para el curso de ITIL® 

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El curso de ITIL® MALC es el modulo final del nivel intermedio de ITIL y dirige al candidato a la obtención de la certificación de ITIL Experto en Gestión de Servicios de TI. El curso de formación examina el contenido de las publicaciones de ITIL en profundidad y hace foco en los objetivos del negocio, de la gestión y el control; en los procesos, funciones y actividades; en las interfaces e interacciones que se llevan a cabo entre los procesos del ciclo de vida del servicio.

Ubicación

Copenaghen

Acreditación

PEOPLECERT, APMG

Precio individual

1.790,00€

Fecha de inicio del curso

03-10-2016

Fecha de finalización del curso

07-10-2016

Duración

5 días

Idioma

Inglés

Objetivos

Esta cualificación tiene por objetivo que usted obtenga una ventaja tanto en su desarrollo personal como profesional al potenciar el crecimiento de su carrera y progresar en el campo de la Gestión de Servicio.

A quién está dirigido

  • Profesionales de TI que quieren obtener el certificado de ITIL Experto en Gestión de Servicio de TI.
  • Profesionales de TI que quieren obtener el certificado de ITIL Master en Gestión de Servicio de TI, dado que ITIL Experto en Gestión de Servicio de TI es un pre-requisito.
  • Profesionales de TI que quieren completar su conocimiento de ITIL y entender como puede ser adoptado para garantizar la calidad de los servicios de TI provistos.

Contenidos

  • Compromisos empresariales en el campo de la Gestión de Servicios;
  • Gestión de la evolución y la planificación en el ámbito de la Gestión de Servicios;
  • Gestión de cambios estratégicos;
  • La gestión de riesgos, gestión y control de los objetivos;
  • Interfaces e interacciones que tienen lugar entre los procesos del ciclo de vida de servicio.

Material proporcionado:

  • Manual para el alumno: diapositivas presentadas por el profesor acreditado con explicaciones
  • Ejercicios
  • 2 exámenes de prueba oficiales

Pre-requisitos

Para poder tomar parte en el curso de formación ITIL MALC, el estudiante debe cumplir los siguientes requisitos previos:

  • ITIL Fundamentos (2007 o 2011) o certificación ITIL V2 Fundamentos mas certificación V3 Bridge Fundamentos.
  • 15 créditos obtenidos por medio de la certificación del camino de formación de Ciclo de Vida del Servicio o de Capacidades del Servicio.

Después de la compra del curso, se le requerirá para enviar los certificados.

Para poder tomar el examen, se requiere el haber leído y aceptado los términos y condiciones del instituto de examinación. La aceptación de dichos términos y condiciones deberá ser confirmada al tomar dicho examen.

Lengua del instructor

Inglés

Idioma del material del curso

Inglés


ITIL® Managing Across the Lifecycle curso presencial en Inglés desde 03 Octubre 2016 en Copenaghen duración 5 días entregado por iLEARN Innovative Learning