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Cursos ITIL® 4 Practitioner: Change Enablement

Cursos de formación y exámenes de certificación ITIL 4 Practitioner: Change Enablement basados en la práctica ITIL para la Habilitación del Cambio.


Resumen de temas

Disponibilidad y precios de los cursos ITIL® 4 Practitioner: Change Enablement

Cursos de autoaprendizaje y exámenes ITIL® 4 Practitioner: Change Enablement

En la ventanilla aquí abajo puedes encontrar una selección de cursos, material de autoaprendizaje y exámenes en línea respecto a ITIL 4 Practitioner: Change Enablement en el esquema de cualificación ITIL 4 Edition y las prácticas ITIL 4.
Si no visualizas un curso ITIL 4 Change Enablement o un examen ITIL 4 Change Enablement específicos, no dudes en contactarnos.

iLEARN es una ATO (Accredited Training Organization) y
AEO (Approved Examination Organization) de PeopleCert para los cursos ITIL®
 
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Para verificar en línea las acreditaciones, busque ICONS - Innovative Consulting S.r.l. empresa de la cual iLEARN es una unidad de negocio.

 

¿Qué es la Habilitación del Cambio y qué es un habilitador del cambio?

La Habilitación del Cambio (Change Enablement) es el proceso de guiar y respaldar a individuos y organizaciones a través de transiciones exitosas. Involucra una gestión efectiva del cambio, comunicación, capacitación y apoyo de liderazgo para minimizar la resistencia y asegurar una adopción fluida de nuevas iniciativas o estrategias. Al involucrar a los empleados, proporcionar las herramientas y recursos necesarios y evaluar continuamente el progreso, la habilitación del cambio aumenta la probabilidad de resultados exitosos y reduce las interrupciones durante los momentos de cambio.

Un habilitador del cambio es alguien o algo que apoya y facilita activamente el proceso de cambio organizacional. Juegan un papel clave en guiar a individuos y a la organización a través de transiciones exitosas, utilizando su experiencia e influencia para promover la aceptación y abordar la resistencia a los cambios.

 

¿Para qué sirve la formación ITIL 4 Practitioner: Change Enablement?

El módulo ITIL 4 Practitioner: Change Enablement ofrece orientación sobre las mejores prácticas para maximizar los cambios exitosos en servicios y productos. Implica evaluar con precisión los riesgos, autorizar cambios y gestionar de manera efectiva el cronograma de cambios para garantizar implementaciones fluidas.

 

¿Cómo obtener la certificación the ITIL 4 Practitioner: Change Enablement?

El certificado ITIL® 4 Practitioner: Change Enablement se obtiene al aprobar con éxito el examen de certificación correspondiente.

Para ser elegible para el examen ITIL 4 Practitioner: Change Enablement, los candidatos deben tener el certificado ITIL 4 Foundation o el certificado ITIL 4 Managing Professional Transition. También es obligatorio completar la formación relacionada para poder presentarse al examen.

ITIL 4 Practitioner: Change Enablement es una de las cinco prácticas incluidas en el grupo ITIL 4 Plan, Implement and Control, dentro de la calificación ITIL 4 Practice Manager. Una vez que un candidato obtiene el certificado Change Enablement junto con los certificados de las otras cuatro prácticas, obtendrá la certificación ITIL 4 Specialist: Plan, Implement and Control.

 

¿Cómo prepararse para el examen ITIL 4 Practitioner: Change Enablement?

Los candidatos pueden prepararse para los exámenes de diferentes maneras, gracias a los paquetes de formación de iLEARN.

iLEARN proporciona un curso ITIL 4 Practitioner: Change Enablement (autoaprendizaje), que incluye:

  • El Official Training Material (OTM) de PeopleCert, un manual de autoaprendizaje que incluye diapositivas, notas, ejercicios y simulaciones de examen
  • El eBook (manual digital) oficial de PeopleCert
  • Un código voucher de examen PeopleCert válido por 12 meses
  • Coaching en línea asincrónico con un profesor acreditado
  • 2 horas de coaching en remoto con un profesor acreditado (opcional)

El candidato puede decidir agregar las horas de coaching en remoto con nuestros profesores acreditados para prepararse mejor para el examen final de certificación.

De lo contrario, los candidatos pueden asistir a un curso de formación ITIL 4 Practitioner: Change Enablement en un aula virtual o en aula en fechas programadas o internamente.

Si deseas obtener las cinco certificaciones de las prácticas ITIL 4 Plan, Implement and Control, iLEARN también ofrece el paquete de autoestudio ITIL 4 Plan, Implement and Control Combined, que cubre los cinco cursos y exámenes de ITIL 4 Practitioner incluidos en el grupo.

Las opciones disponibles se enumeran en la parte superior de esta página y puede elegir y comprar directamente su preferida desde allí.

 

Detalles sobre el curso ITIL 4 Practitioner: Change Enablement

Objetivos

  • Ejecutar cambios y sus elementos de manera eficiente, segura, con supervisión adecuada y dentro del marco de tiempo deseado para cumplir con las expectativas y requisitos relacionados con el cambio de las partes interesadas.
  • Mitigar los efectos adversos del cambio en la mayor medida posible.
  • Mantener el equilibrio entre eficiencia, productividad, supervisión, cumplimiento de regulaciones y gestión de riesgos para todos los cambios dentro del alcance especificado.
  • Acomodar de manera flexible diversos métodos de avance en el cambio para satisfacer necesidades variables.
  • Evaluar, valorar y mejorar la capacidad organizativa de la práctica de habilitación del cambio utilizando el Modelo de Madurez ITIL.

A quién está dirigido

Este módulo está diseñado para profesionales de TI que buscan demostrar y autenticar su experiencia en este dominio de práctica especializado.

Contenidos

  • Conceptos clave de la práctica
  • Procesos de la práctica
  • Roles y competencias de la práctica
  • Cómo la información y la tecnología habilitan la práctica
  • Papel de los socios y proveedores en la práctica
  • Cómo se puede utilizar el modelo de capacidad de ITIL para desarrollar la práctica
  • Cómo los principios guía respaldan la práctica

Pre-requisitos

Para acceder al examen ITIL 4 Practitioner: Change Enablement, los candidatos deben tener un certificado ITIL 4 Foundationo un certificado ITIL 4 Managing Professional Transition.

Además, es necesario haber tomado un curso de formación acreditado.
Nuestros paquetes ITIL 4 Practitioner cubren esto prerequisito y le permitirán acceder al examen.

Duración

  • Duración del curso self-study: 12 meses disponibles para descargar el material de autoaprendizaje
  • Duración del curso virtual/en aula: 1 día

¡Nuestra plataforma de aprendizaje en línea está optimizada para el acceso a través de navegadores web, incluso desde dispositivos móviles!

Acreditación

PeopleCert

Idiomas de los cursos

Inglés

Lengua del instructor

Inglés

Idioma del material del curso

Inglés

Tipo de examen

En línea autónomo

Certificación

Certificado oficial ITIL® 4 Practitioner: Change Enablement

Estas certificaciones están sujetas al Programa de Formación Continua de PeopleCert.
Descubres cómo y cuándo renovar tu certificación.

Tipo de certificación

En línea

Idioma del examen

Inglés

Formato de examen

  • Duración de 30 minutos (25% de tiempo adicional para los candidatos que tomen el examen en un idioma diferente a su lengua materna)
  • Libro cerrado
  • 20 preguntas de opciones múltiples
  • 1 punto por cada respuesta correcta
  • Puntaje de aprobación: 13/20 puntos - 65%