loginCorsi ITIL® 4 Practitioner: Supplier Management
Corsi di formazione ed esami di certificazione ITIL 4 Practitioner: Supplier Management basati sulla pratica ITIL per la Gestione dei fornitori
Indice degli argomenti
- Cos'è la Gestione dei Fornitori e chi è un Gestore dei Fornitori?
- A cosa serve la formazione ITIL 4 Practitioner: Supplier Management?
- Come ottenere la certificazione ITIL 4 Practitioner: Supplier Management?
- Come prepararsi per l’esame ITIL 4 Practitioner: Supplier Management?
- Dettagli sul corso ITIL 4 Practitioner: Supplier Management
AEO (Approved Examination Organization) di PeopleCert per i corsi ITIL®
Per una verifica online degli accreditamenti, fare una ricerca con ICONS - Innovative Consulting S.r.l. di cui iLEARN è una business unit.
Cos'è la Gestione dei Fornitori e chi è un Gestore dei Fornitori?
La Gestione dei Fornitori è un approccio strategico alla supervisione e all'ottimizzazione delle relazioni con i fornitori esterni per garantire la fornitura di prodotti e servizi di qualità. Essa comporta il coordinamento delle attività legate alla ricerca, all'approvvigionamento e alla gestione contrattuale. L'obiettivo principale della Gestione dei Fornitori è massimizzare il valore derivante dalle relazioni con i fornitori, ridurre i rischi e garantire che i fornitori siano allineati agli obiettivi e agli standard dell'organizzazione.
Il Gestore dei Fornitori svolge un ruolo critico nell'ottimizzare la catena di approvvigionamento dell'organizzazione, riducendo i costi e garantendo la consegna coerente di prodotti o servizi di alta qualità. Una Gestione dei Fornitori efficace contribuisce all'efficienza operativa complessiva e al raggiungimento degli obiettivi dell'organizzazione.
A cosa serve la formazione ITIL 4 Practitioner: Supplier Management?
Questo modulo enfatizza la gestione efficace dei fornitori dell'organizzazione e delle loro performance per agevolare la consegna senza intoppi di prodotti e servizi di alta qualità. Ciò comporta la creazione di una strategia di approvvigionamento ottimizzata e la promozione di relazioni più strette e collaborative con i fornitori chiave per scoprire e attuare nuovo valore, mitigando nel contempo il rischio di fallimenti.
Come ottenere la certificazione ITIL 4 Practitioner: Supplier Management?
Il certificato ITIL 4 Practitioner: Supplier Management si ottiene superando con successo l'esame di certificazione correlato.
Per essere ammessi all'esame ITIL 4 Practitioner: Supplier Management, i candidati devono essere in possesso di una certificazione ITIL 4 Foundation o di una certificazione ITIL 4 Managing Professional Transition. È inoltre obbligatorio aver seguito il relativo corso di formazione per poter sostenere l'esame.
ITIL 4 Practitioner: Supplier Management è una delle cinque pratiche incluse nel gruppo ITIL 4 Collaborate, Assure and Improve, nell'ambito del percorso di certificazione ITIL 4 Practice Manager. Una volta ottenuto il certificato Supplier Management insieme ai certificati per le altre quattro practice, il candidato otterrà la certificazione ITIL 4 Collaborate, Assure and Improve.
Come prepararsi per l’esame ITIL 4 Practitioner: Supplier Management?
I candidati possono prepararsi agli esami in diversi modi, grazie ai pacchetti di formazione iLEARN.
iLEARN fornisce un corso self-study ITIL 4 Practitioner: Supplier Management, che include:
- Il PeopleCert Official Training Material (OTM), un manuale self-study che include diapositive, note, quiz e documenti di esempio
- L'eBook ufficiale di PeopleCert
- Un codice voucher per l'esame PeopleCert valido 12 mesi
- Coaching online asincrono con un docente accreditato
- Due ore di coaching da remoto con un docente accreditato (opzionale)
I candidati possono decidere di aggiungere il coaching da remoto con i nostri docenti accreditati per prepararsi al meglio all'esame di certificazione finale.
Per ottenere tutte e cinque le certificazioni delle pratiche ITIL 4 Collaborate, Assure and Improve, iLEARN mette a disposizione anche il pacchetto self-study ITIL 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve, che comprende i cinque corsi e gli esami ITIL 4 Practitioner inclusi nel modulo.
Altrimenti, i candidati possono frequentare un corso di formazione ITIL 4 Practitioner Supplier Management da remoto o in aula, in date programmate o in-house.
Le opzioni disponibili sono elencate nella parte superiore di questa pagina e puoi scegliere e acquistare direttamente quella che preferisci da lì.
Dettagli sul corso ITIL 4 Practitioner: Supplier Management
Obiettivi
- Garantire l'utilizzo efficiente dei servizi di terze parti istituendo un approccio unificato alla strategia di approvvigionamento e supervisionando le relazioni con i fornitori.
- Creare un punto di controllo centralizzato per i contratti e i servizi attivi e pianificati dei fornitori. Sviluppare strategie per l'utilizzo dei servizi da parte di fornitori e partner, compreso il processo di valutazione e selezione, garantendo che i servizi consumati soddisfino costantemente o superino i livelli di servizio concordati.
- Ottimizzare il costo dei servizi e gestire in modo completo i rischi associati.
- Migliorare la soddisfazione e la fedeltà del cliente attraverso pratiche efficaci di gestione dei fornitori.
- Valutare, valutare e potenziare la capacità della pratica di Gestione dei Fornitori all'interno dell'organizzazione utilizzando il Modello di Maturità ITIL.
A chi è rivolto
- Proprietari, responsabili e coordinatori di processi
- Proprietari, responsabili, coordinatori e personale delle pratiche
- Architetti aziendali
- Manager dei servizi IT
- Manager dei prodotti IT
- Leader delle pratiche IT
- Leader delle operazioni IT
- Personale di approvvigionamento IT
- Personale di supporto IT
- Ingegneri IT sul campo
- Qualsiasi di questi ruoli applicato in contesti di ESM (non-IT)
- Team di progettazione e sviluppo digitali, IT e delle applicazioni
- Manager e team di integrazione dei servizi
Contenuti
- Concetti chiave della pratica
- Processi della pratica
- Ruoli e competenze della pratica
- Come le informazioni e la tecnologia abilitano la pratica
- Ruolo di partner e fornitori nella pratica
- Come il modello di capacità ITIL può essere utilizzato per sviluppare la pratica
- Come i principi guida supportano la pratica
Prerequisiti
Per accedere all'esame di ITIL 4 Supplier Management, i candidati devono aver ottenuto la certificazione ITIL 4 Foundation o la certificazione ITIL 4 Managing Professional Transition.
Inoltre, i candidati devono aver frequentato il corso di formazione accreditato correlato.
Anche i pacchetti self-study coprono questo prerequisito e permettono l'accesso all'esame.
Durata
- Durata del corso self-study: 12 mesi disponibili per scaricare il material self-study
- Durata dei corsi da remoto/in aula: 1 giorno
La nostra piattaforma e-learning è ottimizzata per la fruizione da web browser anche da mobile!
Accreditamento
Lingue corsi
Lingua docente
Lingua materiale corso
Tipologia esame
Certificazione
Certificato ufficiale ITIL® 4 Practitioner: Supplier Management
Questa certificazione è soggetta al Programma di Formazione Continua di PeopleCert.
Scopri come e quando rinnovare la tua certificazione.
Formato certificato
Lingua esame
Formato esame
- Durata di 30 minuti (25% di tempo extra per i candidati che sostengono l'esame in una lingua diversa dalla loro lingua materna)
- Libro chiuso
- 20 domande a risposta multipla
- 1 punto per ogni risposta corretta
- Punteggio minimo: 13/20 punti - 65%