loginCorsi SIAM™
Corsi ed esami di formazione per la certificazione SIAM basati su metodologia e framework SIAM
Indice degli argomenti
Disponibilità e prezzi dei corsi SIAM™
Corsi online (e-learning) con esame SIAM
In questa vetrina trovate una selezione dei corsi di formazione ed esami online riguardanti l'area di formazione del Service Integration and Management e le certificazioni SIAM.
Se non visualizzate un corso SIAM o un esame SIAM specifico, non esitate a contattarci.
Esami online SIAM
In questa vetrina potrete acquistare i soli voucher per sostenere gli esami online SIAM sul portale EXIN, in completa autonomia, 24h su 24h.
Calendario corsi a distanza con esame - da remoto SIAM™
In questa vetrina trovate le prossime date disponibili di corsi a distanza – da remoto SIAM™ con esame di certificazione online. Questi corsi vengono erogati via web-conference in tempo reale dai nostri docenti accreditati, che saranno a vostra disposizione. Gli esami di certificazione verranno eseguiti online sul portale EXIN.
Per una verifica online degli accreditamenti, fare una ricerca con ICONS - Innovative Consulting S.r.l. di cui iLEARN è una business unit.
Cos’è SIAM (Service Integration and Management)?
SIAM è un approccio alla gestione e all'integrazione dei servizi che riunisce i principi di governance, gestione, integrazione, garanzia e coordinamento. Un sinonimo di Service Integration and Management (SIAM™) è integrazione multi-sourcing (MSI). Questo framework consente alle organizzazioni di gestire più fornitori di servizi con un approccio allineato alla gestione dei servizi.
I principi di SIAM consentono di gestire i servizi in modo efficace, fornendo governance, gestione, integrazione, garanzia e coordinamento.
Quali sono i benefici di SIAM?
SIAM porta molti vantaggi ai titolari di certificazione:
- Fornisce un servizio migliore agli utenti finali
- Offre una maggiore efficienza in termini di costi
- Rafforza la responsabilità
- Consente una maggiore flessibilità
- Insegna la capacità di introdurre competitività tra i fornitori di servizi
- Sviluppo e proprietà della proprietà intellettuale
- Maggiore accesso alle competenze di una gamma più ampia di fornitori
Le certificazioni SIAM forniscono alle persone le conoscenze e le competenze necessarie per eccellere in aree come l'IT governance, le operazioni IT, l'outsourcing IT, la gestione dei fornitori (supplier management), gli accordi di livello di servizio (Service Level Agreements - SLA), l'integrazione dei processi (process integration) e l'efficiente erogazione dei servizi (service delivery).
Chi dovrebbe partecipare a un corso SIAM?
Le certificazioni SIAM sono rivolte ai gestori di servizi che curano qualsiasi combinazione di fornitori di servizi interni ed esterni. Questi includono consulenti, gestori di servizi, project manager e program manager e responsabili delle relazioni, del cambiamento e commerciali, nonché architetti di soluzioni.
Percorso di certificazione SIAM
Lo schema di qualificazione EXIN SIAM è composto da due livelli di certificazione.
SIAM Foundation
Questo livello di certificazione copre i principi fondamentali di SIAM, nonché la terminologia. In questo corso vengono discussi anche i potenziali vantaggi, sfide e rischi dell'implementazione di SIAM.
SIAM Professional
Questo livello di certificazione aiuta un candidato a dimostrare la conoscenza dell'applicazione di SIAM a diversi scenari. Dimostrerà inoltre la capacità di gestire più fornitori di servizi e di integrarli per fornire un'unica organizzazione IT rivolta al business.
Come prepararsi per un esame SIAM?
iLEARN offre corsi di formazione EXIN SIAM֭™ utili per acquisire le conoscenze e le relative certificazioni. I corsi sono disponibili in diverse modalità:
- Corsi in aula SIAM
- in date pre-programmate: formazione in aula tradizionale presso le sedi iLEARN
- in-house: formazione in aula tradizionale programmata in base alle esigenze del cliente e presso la sede del cliente o di iLEARN
- Corsi de remoto (virtuali) SIAM: lezioni da remoto tramite una web-conference
- Formazione e-learning (online) SIAM: Formazione erogata attraverso il nostro sistema di gestione di apprendimento online, da qualsiasi luogo e in qualsiasi momento
- Corsi ONE-to-ONE SIAM: accesso alla piattaforma e-learning e sessioni interattive tramite web-conference con un docente accreditato
Ottenere PDU con le certificazioni SIAM
I nostri corsi di formazione SIAM possono fornire Professional Development Units (PDUs) attraverso una procedura di auto-dichiarazione sul portale PMI. Di seguito trovate maggiori dettagli in merito alla ripartizione delle PDU per ciascun livello dello schema di certificazione SIAM:
- SIAM™ Foundation: 16 PDU
Per maggiori informazioni sulla ripartizione delle PDU sulla base del Talent Triangle di PMI e per scoprire tutti i nostri pacchetti di corsi di formazione ed esami online per ciascun livello di certificazione, cliccate sui link qui sopra.
Si prega di notare che, per poter auto-dichiarare i PDU frequentando questo corso erogato da iLEARN, l’acquisto della conferma di partecipazione (certificato di frequenza) in formato elettronico (PDF) è obbligatorio. Selezionate l’opzione per aggiungere la conferma di partecipazione e procedete all’acquisto.
Consultate questa pagina per maggiori informazioni sulle PDU e su come dichiararle per mantenere le vostre certificazioni PMI.
Link utili
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