loginCursos APMG ISO/IEC 20000
Curso de formación de ISO/IEC 20000 ofrecidos por iLEARN
de APMG-International para los cursos ISO/IEC 20000
Para verificar en línea las acreditaciones, busque iCONS - Innovative Consulting S.r.l. empresa de la cual iLEARN es una unidad de negocio.
ISO/IEC 20000 es una norma internacional que permite a las organizaciones demostrar la aplicación efectiva de las mejores prácticas en Gestión de Servicios de TI. La norma asegura que las organizaciones que están certificadas ISO/IEC 20000 persiguen una mejora continua de los servicios de TI entregados. La norma ISO/IEC 20000 fue publicada por primera vez en 2005, en base a los procesos de las mejores prácticas de ITIL®. Se ha difundido muy rápidamente y ahora ha llegado a ser un elemento de diferenciación y de ventaja competitiva para los proveedores de servicios de TI.
APM Group posee y gestiona un esquema de calificación ISO/IEC 20000 para las organizaciones que deseen obtener la certificación y un esquema de calificación profesional, ambos gestionados anteriormente por itSMF.
Actualmente, la certificación APMG ISO/IEC 20000 está disponible en dos versiones, la versión 2011 y la versión 2018.
A partir del 15 Julio 2019, la versión 2011 será reemplazada oficialmente por la versión 2018.
EL CAMINO A LA CERTIFICACIÓN APMG ISO/IEC 20000
El esquema de calificación profesional se divide en tres niveles (Foundation, Practitioner, Auditor) y, para cada uno de ellos, está disponible el curso y el examen:
- APMG ISO/IEC 20000 Foundation (Fundamentos)
- APMG ISO/IEC 20000 Practitioner
- APMG ISO/IEC 20000 Auditor
OFERTA ILEARN
Los cursos ISO/IEC 20000 están a cargo de profesores cualificados y certificados ISO/IEC 20000 y están diseñados según la solida experiencia del Grupo en implementación de ISO/IEC 20000, en organizaciones de todos los tamaños y en todos los sectores.
iLEARN ofrece los cursos APMG ISO/IEC 20000 de las siguientes maneras:
- Clásica:
- En fechas predeterminadas: formación tradicional en aulas de iLEARN
- In-house: formación tradicional en aula programada en base a las necesidades del cliente, en las instalaciones del cliente o en las de iLEARN.
- Formación a distancia: formación tradicional pero virtual mediante una plataforma en línea.
El nivel Foundation está disponible también en las siguientes tipologías:
- E-learning: toda la formación en línea mediante nuestra propia plataforma.
- ONE-to-ONE: acceso a la plataforma e-learning y sesiones interactivas a través de conferencia web con un profesor acreditado
ENLACES ÚTILES
- Esquema de certificación de la norma ISO/IEC 20000
- Sitio web APMG-International - certificación ISO/IEC 20000
Gracias a la nueva aplicación "iLEARN LMS", puedes acceder a tus cursos e-learning dónde y cuándo quieras desde tus dispositivos móviles. ¡Descárgala ahora!
