46710 ITIL® Managing Across the Lifecycle

Esta cualificación tiene por objetivo que usted obtenga una ventaja tanto en su desarrollo personal como profesional al potenciar el crecimiento de su carrera y progresar en el campo de la Gestión de Servicio.

• Profesionales de TI que quieren obtener el certificado de ITIL Experto en Gestión de Servicio de TI.
• Profesionales de TI que quieren obtener el certificado de ITIL Master en Gestión de Servicio de TI, dado que ITIL Experto en Gestión de Servicio de TI es un pre-requisito.
• Profesionales de TI que quieren completar su conocimiento de ITIL y entender como puede ser adoptado para garantizar la calidad de los servicios de TI provistos.

• Compromisos empresariales en el campo de la Gestión de Servicios;
• Gestión de la evolución y la planificación en el ámbito de la Gestión de Servicios;
• Gestión de cambios estratégicos;
• La gestión de riesgos, gestión y control de los objetivos;
• Interfaces e interacciones que tienen lugar entre los procesos del ciclo de vida de servicio.

Material proporcionado:

• Manual para el alumno: diapositivas presentadas por el profesor acreditado con explicaciones
• Ejercicios
• 2 exámenes de prueba oficiales

Para poder tomar parte en el curso de formación ITIL MALC, el estudiante debe cumplir los siguientes requisitos previos:

• ITIL Fundamentos (2007 o 2011) o certificación ITIL V2 Fundamentos mas certificación V3 Bridge Fundamentos.
• 15 créditos obtenidos por medio de la certificación del camino de formación de Ciclo de Vida del Servicio o de Capacidades del Servicio.

Para poder tomar el examen, se requiere el haber leído y aceptado los términos y condiciones del instituto de examinación. La aceptación de dichos términos y condiciones deberá ser confirmada al tomar dicho examen.

Certificado oficial ITIL Managing Across the Lifecycle.