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Business Relationship Management (BRM®)

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de APMG para los cursos de BRMP®
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Business Relationship Management® (BRM®) incorpora un conjunto de competencias (conocimiento, habilidades y comportamientos) para fomentar una relación efectiva de producción de valor entre un proveedor de servicios y sus socios comerciales. Estas competencias se pueden aprovechar a través de roles organizativos (por ejemplo, en una organización TI, el Director de Informática generalmente tiene un rol de BRM para la empresa), de una disciplina (por ejemplo, todos los socios comerciales que enfrentan funciones de proveedor de servicios deben ser expertos en Gestión de Relaciones Comerciales) y de una capacidad de organización (p. ej., una organización proveedora de servicios debe ser efectiva para moldear y canalizar la demanda a las oportunidades de mayor valor comercial).

El rol BRM es un vínculo crucial entre un proveedor de servicios y la empresa que actúa como conector, orquestador y navegador entre el proveedor del servicio y una o más unidades comerciales.
La Disciplina BRM se apoya en un base sólida de investigación verificada y mejorada durante más de una década de implementaciones exitosas en organizaciones líderes de todo el mundo. Gracias a su igual eficacia para los servicios compartidos, incluidos los de Recursos Humanos, Finanzas, Legal, proveedores de servicios externos y otros, las prácticas BRM han disfrutado de una amplia adaptación en TI. La tasa de implementaciones de BRM en servicios TI se ha acelerado significativamente desde 2011, cuando la función BRM y los procesos correspondientes se formalizaron como una mejor práctica de la Biblioteca de Infraestructura de Tecnología de la Información (ITIL®) y un estándar internacional de Gestión de Servicios ISO/IEC 20000.

El Business Relationship Management Institute (BRM Institute) es una corporación líder sin fines de lucro que sirve la comunidad profesional de Gestión de Relaciones Comerciales proporcionando membresía, certificación y desarrollo profesional para ayudar a maximizar la capacidad de Gestión de Relaciones Comerciales en las organizaciones. BRM Institute es la fuente de referencia de los conocimientos actualizados sobre BRM y prácticas líderes, y el foro para intercambiar ideas con otros profesionales del campo.

BENEFICIOS PARA INDIVIDUOS Y ORGANIZACIONES 

Los titulares de las credenciales BRMInstitute Business Relationship Management Professional (BRMP®) podrán demostrar su comprensión de:

  • Las características del rol de BRM. Qué significa desempeñarse como un socio estratégico, contribuyendo a la formulación de estrategias comerciales y modelando la demanda de los servicios del proveedor de servicios.
  • El uso de disciplinas y técnicas de administración de Gestión de Portafolio para maximizar el valor comercial realizado.
  • La Gestión de Transición Empresarial y las condiciones para que los programas de cambio exitosos minimicen la pérdida de valor.
  • El rol de BRM en la Gestión de Servicios y la alineación de servicios y niveles de servicio con las necesidades del negocio. Los principios de comunicación efectiva y persuasiva.

Esto ayudará mucho en una carrera como gerente de relaciones comerciales.

EL CAMINO A LA CERTIFICACIÓN AGILEPM

Business Relationship Management Professional (BRMP®)
El curso de formación Business Relationship Management Professional (BRMP®) es un programa de desarrollo profesional de categoria mundial diseñado para proporcionar un conocimiento sólido de nivel básico sobre la Gestión de Relaciones Comerciales.

Certified Business Relationship Manager (CBRM®)
Certified Business Relationship Manager (CBRM®) es una certificación que reconoce los conocimientos prácticos adquiridos a través del entrenamiento, la práctica y la experiencia.

OFERTA iLEARN

iLEARN ofrece el curso Business Relationship Management Professional (BRMP®) en las siguientes modalides:

  • Clásico
    • En fechas establecidas (formación tradicional en aula en las sedes de iLEARN)
    • In-house (formación tradicional en aula programada según las necesidades del cliente y en las sedes de los clientes o de iLEARN)
  • Formación a distancia (siguiendo un aula remota por medio de una conferencia web)
  • E-learning: toda la formación en línea mediante nuestra propia plataforma
ENLACES ÚTILES

Cursos de Business Relationship Management (BRM®) ofrecidos por iLEARN

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