Cursos Business Relationship Management (BRM®)

Cursos de Business Relationship Management (BRM®) ofrecidos por iLEARN


iLEARN es una ATO (Accredited Training Organization)
de APMG para los cursos de BRMP®
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Para verificar en línea las acreditaciones, busque iCONS - Innovative Consulting S.r.l., empresa de la cual iLEARN es una unidad de negocio.

 

El programa de formación y certificación Legacy BRMP se interrumpirá el 1 de octubre de 2022.
La nueva versión de BRMP está disponible a partir del 1 de octubre de 2021, pero iLEARN no la ofrece en este momento.
Si está interesado en obtener más información sobre la nueva versión de BRMP y su disponibilidad, no dude en contactarnos.

 

Business Relationship Management® (BRM®) incorpora un conjunto de competencias (conocimiento, habilidades y comportamientos) para fomentar una relación efectiva de producción de valor entre un proveedor de servicios y sus socios comerciales. Estas competencias se pueden aprovechar a través de roles organizativos (por ejemplo, en una organización TI, el Director de Informática generalmente tiene un rol de BRM para la empresa), de una disciplina (por ejemplo, todos los socios comerciales que enfrentan funciones de proveedor de servicios deben ser expertos en Gestión de Relaciones Comerciales) y de una capacidad de organización (p. ej., una organización proveedora de servicios debe ser efectiva para moldear y canalizar la demanda a las oportunidades de mayor valor comercial).

El rol BRM es un vínculo crucial entre un proveedor de servicios y la empresa que actúa como conector, orquestador y navegador entre el proveedor del servicio y una o más unidades comerciales.
La Disciplina BRM se apoya en un base sólida de investigación verificada y mejorada durante más de una década de implementaciones exitosas en organizaciones líderes de todo el mundo. Gracias a su igual eficacia para los servicios compartidos, incluidos los de Recursos Humanos, Finanzas, Legal, proveedores de servicios externos y otros, las prácticas BRM han disfrutado de una amplia adaptación en TI. La tasa de implementaciones de BRM en servicios TI se ha acelerado significativamente desde 2011, cuando la función BRM y los procesos correspondientes se formalizaron como una mejor práctica de la Biblioteca de Infraestructura de Tecnología de la Información (ITIL®) y un estándar internacional de Gestión de Servicios ISO/IEC 20000.

El Business Relationship Management Institute (BRM Institute) es una corporación líder sin fines de lucro que sirve la comunidad profesional de Gestión de Relaciones Comerciales proporcionando membresía, certificación y desarrollo profesional para ayudar a maximizar la capacidad de Gestión de Relaciones Comerciales en las organizaciones. BRM Institute es la fuente de referencia de los conocimientos actualizados sobre BRM y prácticas líderes, y el foro para intercambiar ideas con otros profesionales del campo.

BENEFICIOS PARA INDIVIDUOS Y ORGANIZACIONES 

Los titulares de las credenciales BRMInstitute Business Relationship Management Professional (BRMP®) podrán demostrar su comprensión de:

  • Las características del rol de BRM. Qué significa desempeñarse como un socio estratégico, contribuyendo a la formulación de estrategias comerciales y modelando la demanda de los servicios del proveedor de servicios.
  • El uso de disciplinas y técnicas de administración de Gestión de Portafolio para maximizar el valor comercial realizado.
  • La Gestión de Transición Empresarial y las condiciones para que los programas de cambio exitosos minimicen la pérdida de valor.
  • El rol de BRM en la Gestión de Servicios y la alineación de servicios y niveles de servicio con las necesidades del negocio. Los principios de comunicación efectiva y persuasiva.

Esto ayudará mucho en una carrera como gerente de relaciones comerciales.

EL CAMINO A LA CERTIFICACIÓN BRM®

Legacy Business Relationship Management Professional (BRMP®)
El curso de formación Legacy Business Relationship Management Professional (BRMP®) es un programa de desarrollo profesional de categoria mundial diseñado para proporcionar un conocimiento sólido de nivel básico sobre la Gestión de Relaciones Comerciales.

Certified Business Relationship Manager (CBRM®)
Certified Business Relationship Manager (CBRM®) es una certificación que reconoce los conocimientos prácticos adquiridos a través del entrenamiento, la práctica y la experiencia.

PDU - EL CAMINO A LA CERTIFICACIÓN BRM®

Nuestros cursos de formación Business Relationship Management (BRM®) pueden proporcionar los Professional Development Units (PDUs) a través de un procedimiento de auto declaración en el portal de PMI. A continuación encontrará más detalles sobre la asignación de los PDUs para cada nivel del esquema de certificación de Business Relationship Management (BRM®):

Para más información sobre la asignación de las PDUs según el Triángulo de Talentos de PMI y para conocer todos nuestros cursos de formación en línea y los exámenes para cada nivel de certificación, haga clic en uno de los enlaces anteriores.

Te acordamos que, para auto declarar PDU a través de este curso proporcionado por iLEARN, es obligatorio comprar la confirmación de participación (certificado de asistencia) en formato eléctronico (pdf). Durante la compra, selecciona la opción relacionada para añadir la confirmación de participación y procede a la compra.

Para más información los PDUs y sobre cómo mantener sus calificaciones PMI, por favor visite esta página.

OFERTA iLEARN

iLEARN ofrece el curso Legacy Business Relationship Management Professional (BRMP®) en las siguientes modalides:

  • Clásico
    • En fechas establecidas (formación tradicional en aula en las sedes de iLEARN)
    • In-house (formación tradicional en aula programada según las necesidades del cliente y en las sedes de los clientes o de iLEARN)
  • Formación a distancia (siguiendo un aula remota por medio de una conferencia web)
  • E-learning: toda la formación en línea mediante nuestra propia plataforma
ENLACES ÚTILES

Gracias a la nueva aplicación "iLEARN LMS", puedes acceder a tus cursos e-learning dónde y cuándo quieras desde tus dispositivos móviles. ¡Descárgala ahora!

 

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Preguntas Frecuentes

No, todos los precios en el sitio son sin IVA. Sin embargo, le recordamos que el IVA siempre no es aplicable en los siguientes casos: 

  • facturación a una empresa o un privado fuera de la UE 
  • facturación a una empresa UE no italiana con un VIES VAT id válido 

Usted puede controlar el VAT ID en el portal de VIES al este enlace: https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/

El sitio aplica estas reglas de manera automática. No obstante, usted o su empresa podríais ser exento del IVA para otras razones legales. En este caso contactenos (info@innovativelearning.eu) para que podemos analizar y confirmar su caso. Si así fuera, le pedimos que no efectúe suscripciones a través del sitio: su solicitud será gestionada usando el proceso de tratamiento manual de los pedidos.

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Con la compra de paquetes con duración de 14, 30, 120 y 180 días, el examen no tiene que ser tomado dentro de la fecha de cierre de la cuenta en la plataforma en línea. De hecho la validez del voucher de examen es de 12 meses a partir de la fecha de emisión.

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30, 120 o 180 debe ser entendido como el periodo, por lo tanto los días, durante los cuales es posible acceder al curso comprado en la plataforma en línea (e-learning). Estas duraciones se calculan a partir de la fecha de activación definida durante el proceso de compra. La fecha de activación puede ser elegida a placer en el plazo de 30 días a partir de la fecha de compra. Si necesita más flexibilidad, por favor contáctenos.

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La fecha de activación del paquete puede ser seleccionada durante el proceso de compra en nuestro sitio. Los días de acceso al curso, indicados en el título del producto, se contarán a partir de la fecha seleccionada. El pago debe ser completado antes de la fecha de activación.

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Durante el proceso de compra es posible registrar los datos de cada participante. 

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Generalmente el voucher de examen se emite después de la activación del curso en línea, pero se puede también enviar al final del curso en línea o después de 24/48 horas a partir de la fecha de compra.
En caso de compra de sólo examen, se emite al confirmar la compra, siempre tras la correcta recepción del pago.

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Es posible realizar el pago con tarjeta de crédito (circuitos VISA, Mastercard), Paypal o por transferencia bancaria.

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