Exámenes en línea con PEOPLECERT

El sistema de examen en línea de PEOPLECERT se denomina EXAM SHIELD y requiere la presencia de un supervisor humano quien verifica en línea que el examen se desarrolle de la manera adecuada.

Requerimientos preliminares

Antes de adquirir este examen, usted debe verificar que cumple con los requerimientos de acceso preliminares y que ha ejecutado la prueba de compatibilidad de su ordenador. Los requerimientos de HW y SW son los siguientes:

  • Windows® 10 (Windows 10S no está soportado), Windows® 8.1, Windows® 8, macOS Sierra (10.12), macOS High Sierra (10.13), macOS Mojave (10.14), macOS Catalina (10.15) or macOS Big Sur (11)
  • Dual-core 2.4 GHz CPU o mas veloz con al menos 2 GB de RAM;
  • Una conexión a internet con velocidad no inferior a 4 Mbps;
  • Un monitor (al menos 15”) con una resolución de 1024 x 768 o mayor;
  • Teclado, ratón o equivalente;
  • Una cámara de internet (adosada o externa) que pueda rotarse;
  • Bocinas (parlantes) y micrófono (el uso de auriculares se permite sólo antes del comienzo del examen).

El uso de software de virtualización tales como VMWare, Virtual PC o Sandbox no esta permitido durante el examen.

Procedimiento de examen

Fase 1 – Compra del examen
El examen puede comprarse en este sitio.
Después de registrarse exitosamente, usted recibirá el código de activación (voucher/vale) por correo electrónico el cual será requerido para tomar el examen (PeopleCert Code).

Fase 2 – Registro en sitio de PEOPLECERT y programación de sesión de examen
El primer paso es registrar el examen en https://webcandidate.peoplecert.org/. Si todavía no tiene una cuenta PeopleCert, tendrá que crearla. Después, acceda a su cuenta web. Presione sobre Register for an exam para registrarse al examen. Seleccione  Using Exam Voucher, inserte su Voucher code y presione sobre el botón Submit. Si se requieren datos adicionales para un examen específico, se le solicitará que rellene los campos relacionados. Luego, aparecerán los datos de su examen: para completar la inscripción al examen, presione sobre el botón Submit. Recibirá un correo de confirmación con la iscripción al examen y los datos relacionados. Estos datos están disponibles en la sección My exams de Web Account.
Usted debe reservar el examen al menos tres días laborales antes de la fecha en la que quiera tomar dicho examen.

Fase 3 – Tomar el examen
Para poder tomar el examen, usted debe instalar el aplicativo EXAM SHIELD desde el enlace que se encuentra en el correo electrónico recibido como confirmación de reserva de la sesión. ExamShield está ahora disponible en el Microsoft Store. Las empresas pueden incluir ExamShield en su Microsoft Private Store y permitir a su usuarios instalar también en los ordenadores empresariales. Los candidatos que toman un examen online proctored PeopleCert en su ordenadores personales pueden descargar la aplicación ExamShield desde el Microsoft Store o desde su Cuenta PeopleCert.

Usted debe completar la instalación al menos una hora antes del examen y a la misma vez desactivar cualquier programa de virtualización que usted pudiera tener activo.
A partir del 1 marzo 2021, los candidatos podrán descargar el aplicativo EXAM SHIELD sólo una vez. El software podrá ser utilizado también para tomar otros exámenes PeopleCert.

Usted debería también verificar que:

  • Tiene con usted un documento de identidad con foto valido;
  • Puede rotar su cámara de internet trescientos sesenta grados;
  • No cuenta con otras pantallas o cámaras de internet conectadas a su ordenador.

Unos diez minutos antes de comenzar la sesión de examen, presione el botón “OK” en el sistema EXAM SHIELD y espere la llegada del supervisor si es que aun no esta en línea.
Un mensaje pop-up le comunicará si tendrá que cerrar alguna aplicación para seguir hacia el examen. 
Luego, un asistente de instalación (wizard) le guiará hacia la conexión con su Proctor para empezar el examen; usted tendrá que:

  • comprobar las directices del examen
  • escanear su ID
  • ver el tutorial del examen

Cuando su Proctor se unirá a la sesión, usted será invitado a:

  • comprobar audio y video de su ordenador
  • enseñar su ID a la videocámara, si necesario
  • enseñar el cuarto en que se encuentra (con cámara rodante de 360°) y su escritorio
  • compartir su pantalla con el proctor en línea
  • confirmar sus datos personales; si alguna información es incorrecta, por favor informe a su Proctor en línea
  • Su proctor en línea le comunicará cuando está listo para empezar su examen!

Por favor recuerde que durante el examen:

  • Se le pedirá que se asegure que su cara y el entorno estén bien iluminado, que todo teléfono móvil este apagado y que no reciba ninguna visita durante la duración completa de la sesión de examen.
  • Que no haya ningún ruido de fondo.
Segundo intento de examen

PeopleCert pone a disposición la opción Take2 - Exam Re-Sit. La opción Take2 prevee la posibilidad de añadir un segundo intento de examen al código voucher. El segundo intento se podrá tomar dentro de 6 meses desde el primero.
La opción se puede adquirir sólo dentro de un paquete "curso con examen" o "sólo examen" y no se puede vender por separado.

Manual digital oficial incluido

A partir del 1 febrero 2022, los códigos voucher PeopleCert incluyen el manual en formato digital de la certificación relacionada (con exclusión de los voucher PeopleCert DevOps, COBIT® 5, ITIL® v3 Foundation, ITIL® 4 Managing Professional Transition y todos los niveles PPM Practitioner).
Es possible acceder al manual en el portal de PeopleCert una vez registrado el código voucher. Puede encontrar la guía completa sobre cómo obtener y utilizar el eBook AXELOS incluido en el voucher a este enlace.

Uso de los manuales para los exámenes a libro abierto

Es posible utilizar los manuales oficiales durante los exámenes a libro abierto.

Manual en formato digital

Puede utilizar su eBook:

  • Visualizándolo en un segundo dispositivo móvil, como smartphone, tableta o laptop
  • Si el dispositivo utilizado para tomar el examen soporta una interfaz de visualización moderna (por ej.: las ultimas actualizaciones están instaladas), se le presentará una copia digital del libro para todos los exámenes a libro abierto. De lo contrario, la interfaz de examen le mostrará la copia estándar en pdf del libro.

Manual en formato papel

Es posible utilizar el manual en formato papel a estas condiciones:

  • Los manuales pueden contener notas o tablas
  • No están permiditadas notas adhesivas o hojas sueltas contentes información adicional
  • Su Proctor le pedirá abrir el libro y hojear las paginas en frente a la webcam para controlarlo antes de tomar el examen
Simulaciones de examen oficiales PeopleCert

PeopleCert ofrece la oportudinad de simular la experiencia de examen online real para probar en primicia el procedimiento de examen y comprobar el funcionamiento y las características del software ExamShield, que será utilizado el día del examen. Para muchos candidatos esta puede ser una oportunidad para probar su preparación y eliminar la anxiedad que el proceso de examen online puede crear. Al momento, las simulaciones de examen están disponibles para las certificaciones ITIL® 4 Foundation y PRINCE2® 6th edition Foundation.

Extensión de la validez del voucher de examen en línea

Los códigos de examen se emiten con validez de 12 meses (salvo comunicaciones específicas por parte de iLEARN). Las solicitudes de extensión de la validez del código tendrán un coste impuesto por PeopleCert. Para más información sobre la extensión de la validez del voucher de examen, presione aquí.

Modificación de la fecha de la convocatoria de examen en línea

 Es posible modificar fecha y hora del examen gratuitamente hasta 48 horas antes de la fecha elegida inicialmente. Si quiere efectuar la modificación desde 48 hasta 4 horas antes del comienzo del examen, será aplicada una tarifa impuesta por PeopleCert. Para más información sobre la modificación de la convocatoria del examen, presione aquí.

Documentación disponible

Le recomendamos que lea la siguiente documentación disponible con referencia al procedimiento completo de PEOPLECERT

Para más información envíe un correo electrónico a info@innovativegroup.eu o llame al 0034 911430066.


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