78200 Examen ISO/IEC 20000 Foundation
Añadir a la cestaExamen ISO/IEC 20000 Foundation examen en línea entregado por iLEARN Innovative Learning
ISO/IEC 20000 es la norma internacional para la Gestión de Servicios de TI (ITSM). Esta determina los requisitos y proporciona los detalles del sistema de gestión de servicios (Service Management System) necesarios para entregar servicios IT de calidad de acuerdo con los usuarios. Además, proporciona indicaciones sobre cómo demostrar el cumplimiento de la norma.
ISO/IEC 20000 Foundation es el primer nivel de la certificación. Los candidatos aprenderán como funciona el estándar en una organización que proporciona servicios de TI.
DETALLES DEL EXAMEN EN LÍNEA ISO/IEC 20000 FOUNDATION
- Duración de 60 minutos (75 minutos para los candidatos que toman el examen en un idioma que no sea su lengua materna)
- Libro cerrado
- 40 preguntas de opción múltiple
- 1 punto por casa respuesta correcta
- Puntaje de aprobación: 26/40 puntos - 65%
Para obtener más información sobre los requisitos técnicos y el procedimiento de examen en línea, presione aquí.
Tipología
Unicamente examenUbicación
En líneaAcreditación
APMGPrecio individual
Idioma
InglésPre-requisitos
No hay prerrequisitos para la certificación ISO/IEC 20000 Foundation.
Para poder tomar el examen es necesario haber leído y aceptado los términos y condiciones del instituto examinador. La aceptación de dichos términos y condiciones deberá ser confirmada al tomar dicho examen.
Tipo de examen
Certificación
Certificado oficial ISO/IEC 20000 Foundation