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iLEARN es una ATO (Accredited Training Organization) 
de APMG-International para los cursos ISO/IEC 20000

ISO 20000 Logo

Para verificar en línea las acreditaciones, busque iCONS - Innovative Consulting S.r.l. empresa de la cual iLEARN es una unidad de negocio.

 

Los candidatos que aprueben el examen Auditor habrán demostrado su comprensión sobre los principios de la Gestión de servicios de TI y los requisitos de ISO/IEC 20000-1.  

Los cursos presenciales son confirmados aproximadamente tres semanas antes del inicio del curso, si el número mínimo de participantes requeridos es alcanzado. Por lo tanto, pongase en contacto con nosotros antes de hacer el pago.

Ubicación

Santiago

Acreditación

APMG

Precio individual

890,00€

Fecha de inicio del curso

23-09-2019

Fecha de finalización del curso

24-09-2019

Duración

2 días

Idioma

Español

Objetivos

El objetivo del nivel Auditor es llevar el candidato a aprender:

  • El contenido, los requisitos, los objetivos y la aplicación de ISO/IEC 20000-1: 2005 (Specification);
  • Los principios de la gestión de servicios de TI;
  • Cómo resolver los problemas de definición del campo de aplicación y la elegibilidad para la certificación del proveedor del servicio.
  • Las aplicación y relevancia de ISO/IEC 20000-2: 2005 (Código de prácticas) para las auditorías;
  • Lo que se solicita en las auditorías previas, en las auditorías oficiales de certificación y en los controles periódicos.

A quién está dirigido

Auditores de TI, tanto los que trabajan dentro de la organización que suministra el servicio como los que trabajan para un organismo de certificación.

Contenidos

  • Introducción y contexto del estándar;
  • Principios de gestión de TI;
  • El esquema de certificación ISO/IEC 20000;
  • Contenido del estándar ISO/IEC 20000;
  • Cómo las herramientas apoyan la certificación;
  • Definición del campo de certificación y aplicabilidad;

Pre-requisitos

Se requieren 3 años de experiencia probada en la realización de auditorías en el campo de TI.

Para poder tomar el examen, se requiere haber leído y aceptado los términos y condiciones del instituto de examen. La aceptación de dichos términos y condiciones deberá confirmarse al tomar el examen.

Lengua del instructor

Español

Idioma del material del curso

Inglés

Tipo de examen

Papel

Certificación

Certificado oficial ISO/IEC 20000 Auditor 

Tipo de certificación

En línea autónomo

Idioma del examen

Inglés

Certificado examen

El certificado oficial en formato electrónico (e-certificate) es proporcionado gratuitamente y automáticamente después de haber superado con éxito el examen y tiene la misma validez del certificado en papel.
Si todavía usted desea recibir, además del certificado electrónico, aunque la versión en papel, seleccione esta opción. El certificado será enviado directamente en la dirección indicada en el momento de la registración para el examen.





ISO/IEC 20000 Auditor curso presencial en desde 23 Septiembre 2019 en Santiago duración 2 días entregado por iLEARN Innovative Learning