
En la ventanilla aquí abajo Usted puede encontrar una selección de cursos de formación y examenes en el entorno PAPMG ISO/IEC 20000 Practitioner.
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ISO/IEC 20000 es el estándar internacional para la gestión de servicios de TI (ITSM). Establece los requisitos y proporciona los detalles para implementar un Sistema de Gestión de Servicios eficaz requerido para ofrecer servicios de TI de alta calidad, junto con orientación sobre cómo demostrar el cumplimiento del estándar.
Los candidatos aprenderán cómo aplicar el estándar ISO/IEC 20000 dentro de una organización. La certificación ISO/IEC 20000 Practitioner se logra automáticamente al superar el examen APMG ISO/IEC 20000 Practitioner. El curso APMG ISO/IEC 20000 Practitioner proporciona una preparación óptima para superar el examen y, por lo tanto, para lograr la certificación.
Al nivel ISO/IEC 20000 Practitioner, el candidato debe comprender y ser capaz de aplicar el contenido de la norma ISO/IEC 20000 dentro de las organizaciones certificadas actualmente o las que están considerando la certificación.
El curso prepara a los participantes para el examen de certificación de APMG ISO/IEC 20000 Practitioner.
A continuación es posible consultar la ficha de datos del cursoISO/IEC 20000 Practitioner.