Selecciona tu Idioma
  Spanish
Selecciona tu País
cart

 

Obtén un presupuesto gratutito para empresas

logo small

ITIL® 4 Specialist: Drive Stakeholder Value

Productos destacados

En la ventanilla aquí abajo Usted puede encontrar una selección de cursos de formación y examenes en el entorno ITIL® 4 Specialist: Drive Stakeholder Value.
Para buscar otros cursos u otras modalidades de exámen, puede utilizar la herramienta "Búsqueda precios cursos/exámenes" que encuentra a continuación.
Si no visualiza el curso o el examen requerido, no dude en contactarnos.

Busca curso/examen o CONSULTA EL CATÁLOGO COMPLETO

iLEARN es una ATO (Accredited Training Organization) y
AEO (Approved Examination Organization) de PeopleCert para los cursos ITIL®
 
Logo ITIL ATO new small

Para verificar en línea las acreditaciones, busque ICONS - Innovative Consulting S.r.l. empresa de la cual iLEARN es una unidad de negocio.

 

ITIL® 4 ESPECIALISTA: GENERACIÓN DE VALOR PARA LAS PARTES INTERESADAS (ITIL 4 SPECIALIST DSV)

El módulo ITIL® 4 Especialista: Generación de Valor para las Partes Interesadas cubre todos los tipos de participaciones e interacciones entre un proveedor de servicios y sus clientes, usuarios, proveedores y aliados. Este módulo se centra en la conversión de la demanda en valor vía servicios informatizados.

 

CERTIFICACIÓN ITIL® 4 ESPECIALISTA: GENERACIÓN DE VALOR PARA LAS PARTES INTERESADAS (ITIL 4 DSV)

ITIL® 4 Especialista: Generación de Valor para las Partes Interesadas (ITIL 4 DSV) está dirigido a los profesionales de la gestión de servicios de tecnologías de la información que gestionan las operaciones de productos y servicios informatizados y digitales, además de los responsables de la entrega de extremo a extremo. Para los módulos ITIL Managing Professional es necesario tomar un curso acreditado para permitir la plena comprensión del material. Todos los módulos tienen ITIL 4 Foundation como prerrequisito.

 

CURSO ITIL 4 ESPECIALISTA: GENERACIÓN DE VALOR PARA LAS PARTES INTERESADAS (ITIL DSV)

El módulo cubre los temas clave como el diseño del acuerdo de niveles de servicio (SLA), gestión de proveedores múltiples, comunicación, gestión de relaciones, diseño de experiencia del cliente (CX) y del usuario (UX), mapeo de viajes de los clientes, etc. Proporcionará a los candidatos las herramientas para subir la satisfacción de las partes interesadas que es una parte integrante del éxito comercial del entorno competitivo actual.

 

PDU - ITIL 4 ESPECIALISTA: GENERACIÓN DE VALOR PARA LAS PARTES INTERESADAS (ITIL DSV)

iLEARN es un Authorized Training Partner (ATP) de PMI. Nuestro curso de formación ITIL 4 Especialista: Generación de Valor para las Partes Interesadas (ITIL 4 DSV) proporciona 21 Professional Development Units (PDUs). Aquí abajo puede encontrar más detalles sobre la asignación de los PDU:

Technical: 3
Leadership: 2
Strategic: 16

Le acordamos que, para obtener PDU a través de este curso proporcionado por iLEARN como Authorized Training Partner (ATP) de PMI, es obligatorio comprar la confirmación de participación (certificado de asistencia) en formato eléctronico (pdf). Durante la compra, seleccione la opción relacionada para añadir la confirmación de participación y proceda a la compra.

 

Para más información los PDUs y sobre cómo mantener sus calificaciones PMI, por favor visite esta página.

 

A continuación, es posible consultar la ficha de datos del curso ITIL® 4 Especialista: Generación de Valor para las Partes Interesadas.

Cursos de formación y exámenes de certificación ITIL 4 Specialist: Drive Stakeholder Value disponibles en varios idiomas y proporcionados por iLEARN

Preguntas Frecuentes

Con la compra de paquetes con duración 7, 14, 30 y 120 días, el examen no tiene que ser tomado dentro de la fecha de cierre de la cuenta en la plataforma en línea. De hecho la validez del voucher de examen es de 12 meses a partir del momento de la emisión.

Abra la FAQ >

No, los precios en nuestro sitio son sin IVA y el IVA se aplica según la ley. En caso de que el comprador es residente fuera de la UE o si es una empresa UE regularmente inscrita al VIES, el IVA no es aplicado. Para comprobar la aplicabilidad en su caso, se sugiere que efectúe un test en el carro de compra (de esta manera se realiza el cálculo del IVA, pero es siempre posible interrumpir la compra).

Abra la FAQ >

30, 120 o 180 debe ser entendido como el periodo, por lo tanto los días, durante los cuales es posible acceder al curso comprado en la plataforma en línea (e-learning). Estas duraciones se calculan a partir de la fecha de activación definida durante el proceso de compra. La fecha de activación puede ser elegida a placer en el plazo de 30 días a partir de la fecha de compra. Si necesita más flexibilidad, por favor contáctenos.

Abra la FAQ >

La fecha de activación del paquete puede ser seleccionada durante el proceso de compra en nuestro sitio. Los días de acceso al curso, indicados en el título del producto, se contarán a partir de la fecha seleccionada. El pago debe ser completado antes de la fecha de activación.

Abra la FAQ >

Durante el proceso de compra es posible registrar los datos de cada participante. 

Abra la FAQ >

Generalmente el voucher de examen se emite automáticamente al final del periodo de acceso al curso. Sin embargo se puede emitir anticipadamente a petición del candidato. En caso de compra de sólo examen, se emite al confirmar la compra, siempre tras la correcta recepción del pago.

Abra la FAQ >

Es posible realizar el pago con tarjeta de crédito (circuitos VISA, Mastercard), Paypal o por transferencia bancaria.

Abra la FAQ >

Trae un Amigo permite a los clientes obtener beneficios promoviendo los cursos iLEARN a sus amigos, colegas o simplemente a sus contactos.

El proceso es muy simple:

1) Compre un producto en el sitio iLEARN y cree su cartera (ya será disponible un crédito de bienvenido de 10€ para su compras futuras) 

2) Una vez creada su cartera, recibirá DOS códigos cupones: uno para usted (código que empieza con BAFO) y uno para sus contactos (código que empieza con BAFF).

3) Empiece a difundir y compartir el código cupón de descuento (BAFF) a su red, contactos y amigos. Si estos lo utilizarán para comprar productos en el sitio web iLEARN, ¡recibirán hasta el 15% de descuento!

4) ¿Cuáles son los beneficios para usted? Cada vez que sus Amigos compran productos en el sitio iLEARN utilizando el cupón de descuento proporcionado por usted, ¡su cartera será cargada con nuevo crédito (en Euros)! ¡Puede ganar hasta 40€ para cada producto comprado por sus amigos! 

5) ¿Qué queda? ¡UTILICE TODO EL CRÉDITO EN EUROS PARA ORDENAR NUEVOS PRODUCTOS EN EL SITIO ILEARN!

Puede encontar todos los detalles sobre esta promoción a esta página: https://www.innovativelearning.eu/es/promos-y-noticias/trae-un-amigo.html

Abra la FAQ >

logo footer

iCONS - Innovative Consulting S.r.l.
Galleria J.F. Kennedy 10/A
20831 Seregno (MB) - Italy

0039 0362 330107
[email protected]

ISO 9001

Logo CSQ

2020 © iCONS - Innovative Consulting S.r.l.

iLEARN is a business unit of iCONS - Innovative Consulting Srl - VAT number 03334560962
iCONS - Innovative Consulting srl is certified ISO 9001 for training and consulting services.

Lean IT is a trademark of Lean IT Association LLC. BRMP® is a registered trademark of Business Relationship Management Institute, Inc. The Six Sigma logo is a Trade Mark of 6sigmastudy™ (a brand of VMEdu,Inc.). The SCRUMStudy logo is a Trade Mark of SCRUMStudy™ (a brand of VMEdu,Inc.). The PMI logo is a mark of the Project Management Institute, Inc. The PMI Authorized Training Partner seal is a mark of the Project Management Institute, Inc. CAPM®, PMP®, PMI-ACP®, PMI-RMP® and PMI-PgMP® are registered trademarks of PMI. AgileSHIFT®, AXELOS® ProPath, ITIL®, PRINCE2®, PRINCE2 Agile®, P3O®, MSP®, MoP®, M_o_R® and MoV® are Registered Trade Marks of AXELOS Limited. The Swirl Logo™ are Trade Marks of AXELOS Limited. CCBA® and CBAP are registered certification marks owned by International Institute of Business Analysis™ (IIBA®). These certification marks are used with the express permission of International Institute of Business Analysis. TOGAF®, ArchiMate® and IT4IT™ are registered trademarks of The Open Group in the United States and other countries. COBIT® 5, COBIT® 2019, CISA® and CISM® are Registered Trade Marks of the Information Systems Audit and Control Association and the IT Governance Institute. AgileBA® is a registered trademark of Agile Business Consortium Limited. APMG-International™ AgilePM®, APMG-International™ ISO/IEC 20000, APMG-International™ ISO/IEC 27001, APMG-International™ Sourcing Governance, APMG-International™ Service Catalogue, APMG-International™ Change Analyst, APMG-International™ CMDB, APMG-International™ GDPR Awareness, APMG-International™ Praxis Framework, APMG-International™ Problem Analyst, APMG-International™ Change Management, APMG-International™ Better Business Cases and APMG-International™ Managing Benefits are Trade Marks of APM Group Limited. ScrumLearn®, AgileLearn®, KanbanLearn® and Organizational Resilience® are registered trademarks of iCONS - Innovative Consulting S.r.l. VeriSM™ is a Trade Mark of IFDC. EXIN® is a registered trademark of EXIN.