Cursos ITIL® 4 Specialist: Drive Stakeholder Value
Cursos de formación y exámenes de certificación ITIL 4 Specialist: Drive Stakeholder Value disponibles en varios idiomas y proporcionados por iLEARN
Disponibilidad y precios de los cursos ITIL® 4 Specialist: Drive Stakeholder Value
Productos destacados
En la ventanilla aquí abajo Usted puede encontrar una selección de cursos de formación y examenes en el entorno ITIL® 4 Specialist: Drive Stakeholder Value.
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ITIL® 4 ESPECIALISTA: GENERACIÓN DE VALOR PARA LAS PARTES INTERESADAS (ITIL 4 SPECIALIST DSV)
El módulo ITIL® 4 Especialista: Generación de Valor para las Partes Interesadas cubre todos los tipos de participaciones e interacciones entre un proveedor de servicios y sus clientes, usuarios, proveedores y aliados. Este módulo se centra en la conversión de la demanda en valor vía servicios informatizados.
CERTIFICACIÓN ITIL® 4 ESPECIALISTA: GENERACIÓN DE VALOR PARA LAS PARTES INTERESADAS (ITIL 4 DSV)
ITIL® 4 Especialista: Generación de Valor para las Partes Interesadas (ITIL 4 DSV) está dirigido a los profesionales de la gestión de servicios de tecnologías de la información que gestionan las operaciones de productos y servicios informatizados y digitales, además de los responsables de la entrega de extremo a extremo. Para los módulos ITIL Managing Professional es necesario tomar un curso acreditado para permitir la plena comprensión del material. Todos los módulos tienen ITIL 4 Foundation como prerrequisito.
CURSO ITIL 4 ESPECIALISTA: GENERACIÓN DE VALOR PARA LAS PARTES INTERESADAS (ITIL DSV)
El módulo cubre los temas clave como el diseño del acuerdo de niveles de servicio (SLA), gestión de proveedores múltiples, comunicación, gestión de relaciones, diseño de experiencia del cliente (CX) y del usuario (UX), mapeo de viajes de los clientes, etc. Proporcionará a los candidatos las herramientas para subir la satisfacción de las partes interesadas que es una parte integrante del éxito comercial del entorno competitivo actual.
PDU - ITIL 4 ESPECIALISTA: GENERACIÓN DE VALOR PARA LAS PARTES INTERESADAS (ITIL DSV)
Nuestro curso de formación ITIL 4 Especialista: Generación de Valor para las Partes Interesadas (ITIL 4 DSV) puede proporcionar 21 Professional Development Units (PDUs). Aquí abajo puede encontrar más detalles sobre la asignación de los PDU:
Technical: 3
Leadership: 2
Strategic: 16
Te acordamos que, para auto declarar PDU a través de este curso proporcionado por iLEARN, es obligatorio comprar la confirmación de participación (certificado de asistencia) en formato eléctronico (pdf). Durante la compra, selecciona la opción relacionada para añadir la confirmación de participación y procede a la compra.
Para más información los PDUs y sobre cómo mantener sus calificaciones PMI, por favor visite esta página.
A continuación, es posible consultar la ficha de datos del curso ITIL® 4 Especialista: Generación de Valor para las Partes Interesadas.