ITIL® 4 Specialist: High Velocity IT

• Entender cómo los conceptos sobre la naturaleza de alta velocidad de las empresas digitales, incluso la demanda que impone en TI
• Entender cómo el ciclo de vida del producto digital en términos de “modelo de operación” ITIL
• Entender la importancia de los principios guía de ITIL y otros conceptos fundamentales para entregar TI de alta velocidad
• Descubrir cómo contribuir para obtener valor con los productos digitales

El curso está dirigido a los individuos con roles en la gestión y la gestión de los servicios que tienen responsabilidades para prácticas como los gerentes/diseñadores de la experiencia del cliente y del usuario (CX), responsables de cuentas, gerentes de entrega de servicios, analistas de negocios, directores de proyecto, gerentes de cartera, etc., así como a los individuos que quieren obtener la designación ITIL Managing Professional (MP).

• Hacer las inversiones digitales adecuadas
• Realizar y entregar rápidamente productos y servicios digitales
• Proporcionar productos y servicios digitales altamente resilientes a la interrupción
• Asegurar que el consumidor del servicio realice valor desde los servicios y productos digitales
• Garantizar que las actividades sean conformes a los requisitos de gobierno, riesgo y conformidad

Para acceder al curso y al examen ITIL® 4 High Velocity IT es obligatorio haber obtenido la certificación ITIL® 4 Foundation. Para acceder al examen, es necesario haber tomado un curso de capacitación acreditado.

Para poder dar el examen, es necesario el haber leído y aceptado los términos y condiciones del instituto examinador. La aceptación de estos términos y condiciones tendrá que ser confirmada la hora de tomar el examen: presione aquí.

• Duración del curso presencial/a distancia: 3 días
• Duración del curso en línea (posibilidad de elegir entre diferentes duraciones):
  • 14 días de acceso a la plataforma
  • 30 días de acceso a la plataforma
  • 120 días de acceso a la plataforma

21 horas de contacto (el número de horas requerido para tomar el examen).

Gracias a la nueva aplicación "iLEARN LMS", puedes acceder a tus cursos e-learning dónde y cuándo quieras desde tus dispositivos móviles. ¡Descárgala ahora!