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Examen ITIL® 4 Practitioner: Incident Management (para RETAKE)
Examen ITIL® 4 Practitioner: Incident Management (para RETAKE) examen en línea entregado por iLEARN Innovative Learning
Opciones de compra Opciones de compra Complete your package! A partir de 189,00 EUR
ITIL 4 Practitioner: Incident Management está dirigido a profesionales de TI dedicados a reducir los efectos adversos de los incidentes mediante el restablecimiento inmediato de las operaciones regulares de servicio.
N.B.: El examen ITIL® 4 Practitioner: Incident Management (para RETAKE) puede ser comprado sólo si el primer intento de examen no se haya aprobado. Para proceder con la compra, es necesario haber comprado el primero código voucher a través de iLEARN.
FORMATO DEL EXAMEN EN LÍNEA ITIL 4 Practitioner: Incident Management
- Duración de 30 minutos (25% de tiempo adicional para los candidatos que tomen el examen en un idioma diferente a su lengua materna)
- Libro cerrado
- 20 preguntas de opción múltiple
- 1 punto por cada respuesta correcta
- Puntaje de aprobación: 13/20 puntos - 65%
Para obtener más información sobre los requisitos técnicos y el procedimiento de examen en línea, haga clic aquí.
A quién está dirigido
Este módulo está dirigido a profesionales de TI que están involucrados en minimizar el impacto negativo de los incidentes al restaurar la operación normal del servicio lo más rápido posible.
Pre-requisitos
Para acceder a cualquiera de los módulos ITIL 4 Specialist: Monitor, Support and Fulfill, los candidatos deben tener un certificado ITIL 4 Foundation.