47152 ITIL® Service Transition

El modulo de Transición del Servicio (Service Transition) se focaliza en los elementos del proceso, las practicas y las técnicas de gestión necesarias para desarrollar, probar y desplegar productos y servicios. Demuestra además como la Transición del Servicio puede ser aplicada a otros campos del Ciclo de Vida de los Servicios de TI y como puede apoyar el proceso de toma de decisiones durante las etapas de Estrategia y Operaciones.
Este modulo le enseñara como planificar y gestionar las actividades iniciales para los recursos nuevos o modificados, creados durante las fases del Ciclo de Vida de ITIL de Estrategia del Servicio y de Diseño del Servicio.

Profesionales de TI que quieran aprender acerca de los conceptos y elementos de la fase de Estrategia del Servicio de ITIL del Ciclo de Vida de Servicios y comprender como esta fase puede desarrollarse de manera que garantice la calidad de la oferta de servicios de TI (CIO, CTO, gerentes, equipo de supervisión, arquitectos de TI, consultores de TI, auditores de TI, aquellos a cargo de la seguridad y los recursos que deban tratar con los procesos o las actividades de la Fase de Gestión de Estrategia de Servicio).
El curso puede también ser de interés para aquellos que buscan obtener el nivel de cualificación de Experto o Maestro de ITIL.

El curso de formación ITIL Transición del Servicio proporciona la oportunidad de ver los conceptos, principios y procesos de la Transición del Servicio.

Material proporcionado:

• Manual para el alumno: diapositivas presentadas por el profesor acreditado con explicaciones
• Ejercicios
• 2 exámenes de prueba oficiales

Programa detallado del curso 

Para poder ser parte del curso de formación de ITIL Transición del Servicio, usted debe poseer uno de los siguientes certificados:

• ITIL Fundamentos (2007 o 2011).
• ITIL v2 Fundamentos + v3 Foundation Bridge.

Después de la compra del curso, se le requerirá para enviar el certificado.

Para poder dar el examen, es necesario el haber leído y aceptado los términos y condiciones del instituto examinador. La aceptación de estos términos y condiciones tendrá que ser confirmada la hora de tomar el examen.

Certificado Oficial ITIL Transición del Servicio