Spanish 
English 
Italiano 
French 
11247 ITIL® Foundation ONE-to-ONE 2Hours con examen (italiano)
AEO (Approved Examination Organization) de PeopleCert para los cursos ITIL®
Para verificar en línea las acreditaciones, busque ICONS - Innovative Consulting S.r.l. empresa de la cual iLEARN es una unidad de negocio.
El curso de formación ITIL® v3 Foundation mira el glosario y el contenido del marco de trabajo de ITIL® y, en particular, el enfoque del Ciclo de Vida de Servicio y los procesos implicados. El curso prepara a los participantes para el examen de certificación de Fundamentos de ITIL® v3 en Gestión de Servicios de TI.
El nivel Foundation es un prerrequisito para continuar hacia los niveles siguientes de la cualificación.
DURACIÓN DE ACCESO
- 30 días de acceso a la plataforma
- El examen debe realizarse no más tardar de la fecha seleccionada
DETALLES DEL CURSO EN LINEA DE ITIL® v3 ¯FOUNDATION
- 39 lecciones (10 horas de video grabados por nuestro instructore acreditado)
- Documentos PDF descargables con contenido detallado (diapositivas, explicaciones) para cada lección
- Cuestionario de mitad de curso con corrección en línea inmediata
- Ejercicios y soluciones
- 2 exámenes de prueba oficiales
Para completar la formación y tener una preparación óptima para el examen, se recomienda dedicar al menos 21 horas de estudio.
FOMATO Y CARACTERÍSTICAS DEL CURSO EN LINEA
- Acceso 24/7
- Para más información de los cursos en línea, por favor presione aquí.
FOMATO Y CARACTERÍSTICAS DEL EXAMEN EN LINEA
Usted recibirá automáticamente el código de examen a partir de la fecha de cierre de su cuenta en la plataforma. Si usted está listo para tomar el examen antes de esta fecha, pongase en contacto con nosotros para reservar el código de examen. Este último será válido hasta la fecha seleccionada. Esto le permitirá de acceder al portal del Examination Institute y elegir, de forma autonoma, la fecha y la hora exacta de su examen, de acuerdo con el calendario propuesto.
Para obtener más información sobre los requisitos técnicos y el procedimiento de examen en línea, haga clic aquí.
Tipología
Curso ONE-to-ONE (en línea+coaching)Ubicación
En líneaAcreditación
PEOPLECERTPrecio individual
649,00€Duración de acceso al curso
120 díasDemo
Para tener acceso gratuito a la demo del curso y las de todos los otros cursos disponibles, presione aquí.
Idioma
ItalianoObjetivos
Los objetivos del curso de Fundamentos de ITIL® v3 abarcan adquirir conocimientos y la comprensión de las siguientes áreas:
- Practica de Gestión de Servicio (comprensión)
- Ciclo de vida del Servicio (comprensión)
- Principios claves y modelo (comprensión)
- Roles específicos (conocimiento)
- Funciones especificas (conocimiento)
- Tecnologías y arquitectura (conocimiento)
- Esquema de cualificación ITIL® (conocimiento)
A quién está dirigido
El curso está dirigido a los profesionales de TI que participan en la estrategia, diseño, implementación y entrega de servicios de TI de la empresa y, de manera más abarcativa, aquellos que quieren una guía general de la universalmente reconocida mejor practica en Gestión de TI.
Contenidos
El curso familiariza a los participantes con el contenido de los libros de la Estrategia de Servicios de ITIL®, Diseño de Servicio, Transición de Servicio, Operación de Servicio y Mejora Continua de Servicio. Se da atención particular al desarrollo de una cultura orientada al servicio de las organizaciones de TI.
Pre-requisitos
Para poder dar el examen, es necesario el haber leído y aceptado los términos y condiciones del instituto examinador. La aceptación de estos términos y condiciones tendrá que ser confirmada la hora de tomar el examen: haga clic aquí.
Lengua del instructor
Idioma del material del curso
Tipo de examen
Certificación
Certificado Oficial Fundamentos de ITIL® v3.
