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46654 ITIL® Foundation
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El curso de formación ITIL® Foundation mira el glosario y el contenido del marco de trabajo de ITIL y, en particular, el enfoque del Ciclo de Vida de Servicio y los procesos implicados. El curso prepara a los participantes para el examen de certificación de Fundamentos de ITIL en Gestión de Servicios de TI.
El nivel de Fundamentos es un prerrequisito para continuar hacia los niveles siguientes de la cualificación.
Los cursos presenciales son confirmados aproximadamente tres semanas antes del inicio del curso, si el número mínimo de participantes requeridos es alcanzado. Por lo tanto, pongase en contacto con nosotros antes de hacer el pago.
Tipología
Curso a distancia con examenUbicación
DistanciaAcreditación
PEOPLECERTPrecio individual
890,00€Fecha de inicio del curso
04-04-2018Fecha de finalización del curso
06-04-2018Duración
3 díasIdioma
EspañolObjetivos
Los objetivos del curso de Fundamentos de ITIL abarcan adquirir conocimientos y la comprensión de las siguientes áreas:
- Practica de Gestión de Servicio (comprensión)
- Ciclo de vida del Servicio (comprensión)
- Principios claves y modelo (comprensión)
- Roles específicos (conocimiento)
- Funciones especificas (conocimiento)
- Tecnologías y arquitectura (conocimiento)
- Esquema de cualificación ITIL (conocimiento)
A quién está dirigido
El curso está dirigido a los profesionales de TI que participan en la estrategia, diseño, implementación y entrega de servicios de TI de la empresa y, de manera más abarcativa, aquellos que quieren una guía general de la universalmente reconocida mejor practica en Gestión de TI.
Contenidos
El curso familiariza a los participantes con el contenido de los libros de la Estrategia de Servicios de ITIL, Diseño de Servicio, Transición de Servicio, Operación de Servicio y Mejora Continua de Servicio. Se da atención particular al desarrollo de una cultura orientada al servicio de las organizaciones de TI.
Material proporcionado:
- Manual para el alumno: diapositivas presentadas por el profesor acreditado con explicaciones
- Ejercicios
- 2 exámenes de prueba oficiales
Programa detallado del curso 
Pre-requisitos
Para poder tomar el examen, se requiere el haber leído y aceptado los términos y condiciones del instituto de examinación. La aceptación de dichos términos y condiciones deberá ser confirmada al tomar dicho examen.
Lengua del instructor
Español
Idioma del material del curso
Español
Tipo de examen
En línea
Certificación
Certificado Oficial Fundamentos de ITIL
Tipo de certificación
En línea autónomo
Idioma del examen
Español
ITIL® Foundation curso a distancia con examen en en 04 Abril 2018 duración 3 días entregado por iLEARN Innovative Learning
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