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11164 ITIL® Service Strategy ONE-to-ONE 2Hours con examen (inglés)
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iLEARN es una Organización de Entrenamiento Autorizada (en inglés ATO (Accredited Training Organization)
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El curso de formación ITIL® Estrategia del Servicio se enfoca en los conceptos, procesos y los métodos establecidos en la fase de Estrategia del Servicio (definición de estrategia para servicios de TI) del Ciclo de Vida de Servicios.
DETALLES DEL CURSO EN LINEA DE ITIL Estrategia del Servicio
- 12 lecciones
- 6 horas de video
- Entre las 20 y 25 horas para abarcar el curso completo
FOMATO Y CARACTERÍSTICAS DEL CURSO ONE-TO-ONE
- Acceso 24/7.
- Acceso al sistema de e-learning incluyendo ayudas, todo el material (videos y documentación) ;
- Videos para todas las lecciones grabados por nuestros instructores acreditados;
- Posibilidad de descarga en formato PDF del material de estudio con contenido detallado (diapositivas, explicaciones) para cada lección;
- Acceso mediante una plataforma propia a lecciones multimedia que dan la impresión de "estar en clase" gracias a la combinación de videos con diapositivas, material de cada lección, cuestionarios en línea y ejercicios;
- Configure su velocidad de aprendizaje;
- Estudie el material fuera de línea;
- Repita cualquier lección en cualquier momento;
- Posibilidad de saltear lecciones cuyo contenido ya le resulte familiar;
- Provisión de cuestionarios al final de cada unidad para verificar el conocimiento adquirido;
- Enviar mensajes a los instructores acreditados pudiendo por ejemplo preguntar información mas profunda sobre un tema o soporte didáctico;
- Sesiones One-to-One para comprobar el aprendizaje y la profundización de los contenidos con un profesor acreditado y proporcionados en el idioma nativo a través de la conferencia web
- Exámenes de prueba
- Examen de certificación en línea
FOMATO Y CARACTERÍSTICAS DEL EXAMEN EN LINEA
- Examen en línea 24/7.
- El examen se realiza íntegramente en línea.
- El examen debe reservarse por lo menos 72 horas antes del día del examen.
- Para reservar el examen escriba a [email protected] o llame al 0039 0362.33 01 07
- Para más información de los exámenes en línea, por favor presione aquí.
Tipología
Curso ONE-to-ONE (en línea+coaching)Ubicación
En líneaAcreditación
APMGPrecio individual
729,00€Duración de acceso al curso
120 díasDemo
Para tener acceso gratuito a la demo del curso y las de todos los otros cursos disponibles, presione aquí.
Idioma
InglésObjetivos
Poder obtener una visión completa de la fase de gestión de Estrategia del Servicio: cómo concebir, desarrollar y llevar a cabo la gestión del servicio como elemento estratégico.
A quién está dirigido
Profesionales de TI que quieran aprender acerca de los conceptos y elementos de la fase de Estrategia del Servicio de ITIL del Ciclo de Vida de Servicios y comprender como esta fase puede desarrollarse de manera que garantice la calidad de la oferta de servicios de TI (CIO, CTO, gerentes, equipo de supervisión, arquitectos de TI, consultores de TI, auditores de TI, aquellos a cargo de la seguridad y los recursos que deban tratar con los procesos o las actividades de la Fase de Gestión de Estrategia de Servicio).
El curso puede también ser de interés para aquellos que buscan obtener el nivel de cualificación de Experto o Maestro de ITIL.
Contenidos
El curso de formación ITIL Estrategia del Servicio proporciona la oportunidad de ver los conceptos, principios y procesos de la Estrategia del Servicio.
Programa detallado del curso 
Pre-requisitos
Para poder ser parte del curso de formación de ITIL Estrategia del Servicis, usted debe poseer uno de los siguientes certificados:
- ITIL Fundamentos (2007 o 2011).
- ITIL v2 Fundamentos + v3 Foundation Bridge.
Después de la compra del curso, se le requerirá para enviar el certificado.
Para poder dar el examen, es necesario el haber leído y aceptado los términos y condiciones del instituto examinador. La aceptación de estos términos y condiciones tendrá que ser confirmada la hora de tomar el examen.
Lengua del instructor
Inglés
Idioma del material del curso
Inglés
Tipo de examen
En línea
Certificación
Certificado Oficial ITIL Estrategia del Servicio.
Tipo de certificación
En línea autónomo
Idioma del examen
Inglés
ITIL® Service Strategy ONE-to-ONE 2Hours con examen (inglés) curso en línea con coaching en entregado por iLEARN Innovative Learning
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