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ITIL® Service Capability
Cursos de certificación de ITIL Service Capability (ITIL Capacidad del Servicio) en español ofrecidos por iLEARN
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- Precio: 299,00EUR 284,05EUR hasta el 31/12/2021
- Idioma: Inglés, Francés, Ruso, Danés, Alemán, Japonés, Español (Latinoamérica)
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Para verificar en línea las acreditaciones, busque ICONS - Innovative Consulting S.r.l. empresa de la cual iLEARN es una unidad de negocio.
Los módulos ITIL® v3 (frecuentemente referido como ITIL 2011) Service Capability (Capacidad del Servicio) están dirigidos a aquellas personas interesadas en la obtención de un conocimiento profundo de los procesos y funciones específicas en el campo de la gestión del Ciclo de Vida del Servicio de TI.
Los módulos ITIL Capacidad del Servicio son los siguientes:
- ITIL Acuerdos y Ofertas de Servicios(en inglés, ITIL Service Offerings and Agreements - SOA)
- ITIL Planeamiento, Protección y Optimización (en inglés, ITIL Planning, Protection and Optimization - PPO)
- ITIL Liberación, Control y Validación (en inglés, ITIL Release, Control and Validation - RCV)
- ITIL Operación, Soporte y Análisis (en inglés, ITIL Operation, Support and Analysis - OSA)
N.B.: Los exámenes ITIL® v3 Intermediate en INGLÉS ya no estarán disponibles a partir del 1 enero 2022. Por eso, a partir de esta fecha, iLEARN ya no proporcionará los cursos de formación y los códigos voucher para obtener las certificaciones en inglés. Por el momento los cursos y los exámenes en otros idiomas seguirán estando disponibles.
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