ITIL® Release Control and Validation

Promulgar, probar y validar el conocimiento de las mejores practicas en Gestión de Servicio tal cual se documenta en las publicaciones mas importantes del Ciclo de Vida del Servicio de ITIL.

Profesionales de TI que quieran aprender acerca y aplicar los procesos de acuerdos y ofertas y entender como esta fase puede ponerse en practica para garantizar la calidad de los servicios de TI ofrecidos. El curso de formación puede ser de interés también para aquellos que buscan obtener la cualificación de ITIL en los niveles de Experto o Maestro.

La formación de ITIL Liberación, Control y Validación se centra en los siguientes temas, tal como se indica en el programa oficial:

• Gestión del Cambio
• Gestión de la Entrega e Implementación
• Validación y prueba del Servicio
• Gestión de Activos y Configuración del Servicio
• Gestión del Conocimiento
• Cumplimiento del Requerimiento
• Evaluación del Cambio

Programa detallado del curso 

Para poder ser parte del curso de formación de ITIL Liberación Control y Validación, usted debe poseer uno de los siguientes certificados:

• ITIL Fundamentos (2007 o 2011).
• ITIL v2 Fundamentos + v3 Foundation Bridge.

Los siguientes puntos son también recomendables:

• Tener experiencia de entre 2 a 4 años en el campo e la Gestión de Servicios de TI;
• Tener conocimiento de la gestión de Liberación Control y Validación en la organización de la cual pertence.

Después de la compra del curso, se le requerirá para enviar el certificado.

Para poder dar el examen, es necesario el haber leído y aceptado los términos y condiciones del instituto examinador. La aceptación de estos términos y condiciones tendrá que ser confirmada la hora de tomar el examen.

Duración del curso presencial/a distancia: 5 días

Duración del acceso en línea (posibilidad de elegir entre diferentes modos):

• 14 días de acceso 
• 30 días de accesso
• 120 días de acceso 
  

30 horas de contacto (el numero mínimo de horas de enseñanza requerido para ser admitido al examen).

Gracias a la nueva aplicación "iLEARN LMS", puedes acceder a tus cursos e-learning dónde y cuándo quieras desde tus dispositivos móviles. ¡Descárgala ahora!