Cursos ITIL® Service Lifecycle
Cursos de certificación de ITIL Service Lifecycle (ITIL Ciclo de Vida del Servicio) en español ofrecidos por iLEARN
Los módulos ITIL® v3 (frecuentemente referido como ITIL 2011) Service Lifecycle (Ciclo de Vida del Servicio) son de particular relevancia para aquellos en posiciones gerenciales o lideres de equipos, o para aquellos que desean trabajar en dichos roles, en donde se necesita gestionar diferentes áreas o trabajar con distintos equipos.
Todos los módulos de Ciclo de Vida del Servicio son adecuados para aquellos que desean concentrarse en los elementos del proceso, practicas utilizadas y las capacidades necesarias para proveer practicas de Gestión de Servicios.
Los módulos de Ciclo de Vida del Servicio son los siguientes:
- Estrategia del Servicio (en inglés, Service Strategy - SS)
- Diseño del Servicio (en inglés, Service Design - SD)
- Transición del Servicio (en inglés, Service Transition - ST)
- Operación del Servicio (en inglés, Service Operation - SO)
- Mejora continua del Servicio (en inglés, Continual Service Improvement - CSI)
Los exámenes ITIL® v3 en INGLÉS ya no están disponibles a partir del 1 enero 2022.
Además, los exámenes ITIL® v3 Foundation en los otros idiomas serán retirados el 1 agosto 2022 y los exámenes ITIL® v3 Intermediate/Practitioner/MALC en los otros idiomas serán retirados el 1 enero 2023.
Si está interesado en tomar una certificación ITIL en inglés, por favor visite la página del nuevo esquema de calificación ITIL® 4.
Gracias a la nueva aplicación "iLEARN LMS", puedes acceder a tus cursos e-learning dónde y cuándo quieras desde tus dispositivos móviles. ¡Descárgala ahora!