Esta cualificación tiene por objetivo que usted obtenga una ventaja tanto en su desarrollo personal como profesional al potenciar el crecimiento de su carrera y progresar en el campo de la Gestión de Servicio.

• Profesionales de TI que quieren obtener el certificado de ITIL Experto en Gestión de Servicio de TI.
• Profesionales de TI que quieren obtener el certificado de ITIL Master en Gestión de Servicio de TI, dado que ITIL Experto en Gestión de Servicio de TI es un pre-requisito.
• Profesionales de TI que quieren completar su conocimiento de ITIL y entender como puede ser adoptado para garantizar la calidad de los servicios de TI provistos.

• Compromisos empresariales en el campo de la Gestión de Servicios;
• Gestión de la evolución y la planificación en el ámbito de la Gestión de Servicios;
• Gestión de cambios estratégicos;
• La gestión de riesgos, gestión y control de los objetivos;
• Interfaces e interacciones que tienen lugar entre los procesos del ciclo de vida de servicio.

Para poder tomar parte en el curso de formación ITIL MALC, el estudiante debe cumplir los siguientes requisitos previos:

• ITIL Fundamentos (2007 o 2011) o certificación ITIL V2 Fundamentos mas certificación V3 Bridge Fundamentos.
• 15 créditos obtenidos por medio de la certificación del camino de formación de Ciclo de Vida del Servicio o de Capacidades del Servicio.

Para poder tomar el examen, se requiere el haber leído y aceptado los términos y condiciones del instituto de examinación. La aceptación de dichos términos y condiciones deberá ser confirmada al tomar dicho examen.

Duración del curso presencial/a distancia: 5 días

Duración del acceso en línea (posibilidad de elegir entre diferentes modos):

• 14 días de acceso a la plataforma
• 30 días de acceso a la plataforma
• 120 días de acceso a la plataforma

30 horas de contacto (el numero mínimo de horas de enseñanza requerido para ser admitido al examen).

Gracias a la nueva aplicación "iLEARN LMS", puedes acceder a tus cursos e-learning dónde y cuándo quieras desde tus dispositivos móviles. ¡Descárgala ahora!