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        iLEARN es una Organización de Entrenamiento Autorizada                     (en inglés ATO (Accredited Training Organization)
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APMG y de PEOPLECERT para el curso de ITIL® 

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El curso de formación ITIL® Service Strategy se enfoca en los conceptos, procesos y los métodos establecidos en la fase de Estrategia del Servicio (definición de estrategia para servicios de TI) del Ciclo de Vida de Servicios.

DURACIÓN DE ACCESO
  • 120 días de acceso a la plataforma
  • El examen debe realizarse no más tardar de la fecha seleccionada
DETALLES DEL CURSO EN LINEA DE ITIL Service Strategy
  • 12 lecciones (6 horas de video grabados por nuestro instructore acreditado)
  • Documentos PDF descargables con contenido detallado (diapositivas, explicaciones) para cada lección
  • Ejercicios y soluciones
  • 2 exámenes de prueba oficiales

Para completar la formación y tener una preparación óptima para el examen, se recomienda dedicar al menos 20 horas de estudio.

FOMATO Y CARACTERÍSTICAS DEL CURSO EN LINEA
  • Acceso 24/7
  • Para más información de los cursos en línea, por favor presione aquí.
FOMATO Y CARACTERÍSTICAS DEL EXAMEN EN LINEA

Usted recibirá automáticamente el código de examen a partir de la fecha de cierre de su cuenta en la plataforma. Si usted está listo para tomar el examen antes de esta fecha, pongase en contacto con nosotros para reservar el código de examen. Este último será válido hasta la fecha seleccionada. Esto le permitirá de acceder al portal del Examination Institute y elegir, de forma autonoma, la fecha y la hora exacta de su examen, de acuerdo con el calendario propuesto.

Para obtener más información sobre los requisitos técnicos y el procedimiento de examen en línea, haga clic aquí.

Ubicación

En línea

Acreditación

PEOPLECERT

Precio individual

449,00€

Duración de acceso al curso

120 días

Demo

Para tener acceso gratuito a la demo del curso y las de todos los otros cursos disponibles, presione aquí.

Idioma

Inglés

Objetivos

Poder obtener una visión completa de la fase de gestión de Estrategia del Servicio: cómo concebir, desarrollar y llevar a cabo la gestión del servicio como elemento estratégico.

A quién está dirigido

Profesionales de TI que quieran aprender acerca de los conceptos y elementos de la fase de Estrategia del Servicio de ITIL del Ciclo de Vida de Servicios y comprender como esta fase puede desarrollarse de manera que garantice la calidad de la oferta de servicios de TI (CIO, CTO, gerentes, equipo de supervisión, arquitectos de TI, consultores de TI, auditores de TI, aquellos a cargo de la seguridad y los recursos que deban tratar con los procesos o las actividades de la Fase de Gestión de Estrategia de Servicio).
El curso puede también ser de interés para aquellos que buscan obtener el nivel de cualificación de Experto o Maestro de ITIL.

Contenidos

El curso de formación ITIL Estrategia del Servicio proporciona la oportunidad de ver los conceptos, principios y procesos de la Estrategia del Servicio.

Programa detallado del curso icona pdf

Pre-requisitos

Para poder ser parte del curso de formación de ITIL Service Strategy, usted debe poseer uno de los siguientes certificados:

  • ITIL Foudation (2007 o 2011).
  • ITIL v2 Foundation + v3 Foundation Bridge.

Después de la compra del curso, se le requerirá para enviar el certificado.

Para poder dar el examen, es necesario el haber leído y aceptado los términos y condiciones del instituto examinador. La aceptación de estos términos y condiciones tendrá que ser confirmada la hora de tomar el examen.

Lengua del instructor

Inglés

Idioma del material del curso

Inglés

Tipo de examen

En línea

Certificación

Certificado Oficial ITIL Service Strategy.

Tipo de certificación

En línea autónomo

Idioma del examen

Inglés

Certificado papel

El certificado oficial en formato electrónico (e-certificate) es proporcionado gratuitamente y automáticamente después de haber superado con éxito el examen y tiene la misma validez del certificado en papel.
Si todavía usted desea recibir, además del certificado electrónico, aunque la versión en papel, seleccione esta opción. El certificado será enviado directamente en la dirección indicada en el momento de la registración para el examen.

Para más información, póngase en contacto con nosotros.



Certificado de asistencia

En esta opción, usted puede solicitar el certificado oficial de asistencia, disponible en formato electrónico (pdf) o papel (envío incluido).

Para más información, póngase en contacto con nosotros.



Validez del código de examen*

El voucher de examen le permite de pasar el examen en línea con el Instituto de Examen designado. El código será emitido con una fecha de caducidad (el examen debe tomarse antes de esta fecha) seleccionable entre las fechas propuestas debajo.

Para más información sobre cómo pasar un examen en línea, puede consultar nuestra página haciendo clic aquí.
Para más información sobre la compra del examen, póngase en contacto con nosotros.





ITIL® Service Strategy 120d con examen (inglés) curso en línea en Inglés entregado por iLEARN Innovative Learning