ITSM roles
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Esta sección incluye un conjunto de cursos destinados a funciones específicas de Gestión de Servicios de TI, con el fin de mejorar conocimientos y competencias:
Como todos los otros cursos ofrecidos por iLEARN, estos cursos son impartidos por profesores calificados y certificados y se desarrollan a partir de la experiencia práctica en la implementación de la gestión de servicios de TI en organizaciones de todos los tamaños y sectores.
Los cursos de ITSM Roles se pueden seguir de diferentes maneras:
- Clásico
- En fechas establecidas (formación tradicional en aula en las sedes de iLEARN)
- In-house (formación tradicional en aula programada según las necesidades del cliente y en las sedes de los clientes o de iLEARN)
- Formación a distancia (siguiendo un aula remota por medio de una conferencia web)
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