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El Configuration Management DataBase es un componente crucial y una fuente esencial de informaciones para una infraestructura de TIC. El CMBD soporta todo el Ciclo de Vida del Servicio en un contexto de Gestión de Servicios de TI (por ejemplo, basado en ITIL®).

La calificación CMDB está diseñada para proporcionar una visión completa de los conceptos que son la base del proceso de Gestión de Activos del Servicio y Configuración, en unión con los conceptos relacionados con los otros procesos dentro del Ciclo de Vida del Servicio.

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