logo small

Service Level Analyst

Productos destacados

En la ventanilla aquí abajo Usted puede encontrar una selección de cursos de formación y examenes en el entorno Service Level Analyst.
Para buscar otros cursos u otras modalidades de exámen, puede utilizar la herramienta "Búsqueda precios cursos/exámenes" que encuentra a continuación.
Si no visualiza el curso o el examen requerido, no dude en contactarnos.

iLEARN es una ATO (Accredited Training Organization) 
de APMG-International para los cursos Service Level Analyst

Service Level Analyst Logo

Para verificar en línea las acreditaciones, busque ICONS - Innovative Consulting S.r.l. empresa de la cual iLEARN es una unidad de negocio.

 

SERVICE LEVEL ANALYST

El curso Service Level Analyst se ha desarrollado en respuesta a una creciente demanda de formación específica y ayuda a comprender las implicaciones más amplias de la introducción de la Gestión del Nivel de Servicio como se sugiere en el Libro de Diseño de Servicios ITIL®.

 

CERTIFICACIÓN SERVICE LEVEL ANALYST

La certificación Service Level Analyst se logra automáticamente al superar el examen Service Level Analyst. El curso Service Level Analyst proporciona una preparación óptima para superar el examen y, por lo tanto, para lograr la certificación.

 

CURSO SERVICE LEVEL ANALYST

El curso ayuda a:

  • Comprender los requisitos de servicio de los clientes;
  • Definir, negociar, documentar y acordar niveles de servicio y acuerdos de nivel de servicio (SLA);
  • Aplicar el anterior a los acuerdos de nivel operacional (OLA) y en los contratos subyacentes;
  • Midar, reportar y revisar los servicios de forma continua.

El curso prepara a los participantes para el examen de certificación de Service Level Analyst.

 

A continuación es posible consultar la ficha de datos del curso Service Level Analyst.

Cursos de Service Level Analyst courses en español ofrecidos por iLEARN

logo footer

iCONS - Innovative Consulting S.r.l.
Galleria J.F. Kennedy 10/A
20831 Seregno (MB) - Italy

0039 0362 330107
[email protected]

ISO 9001

Logo CSQ

2020 © iCONS - Innovative Consulting S.r.l.

iLEARN is a business unit of iCONS - Innovative Consulting Srl - VAT number 03334560962
iCONS - Innovative Consulting srl is certified ISO 9001 for training and consulting services.

Lean IT is a trademark of Lean IT Association LLC. DASA DevOps is a trademark of Agile Skills Association LLC 2018. BRMP® is a trademark of Business Relationship Management Institute, Inc. The Six Sigma logo is a Trade Mark of 6sigmastudy™ (a brand of VMEdu,Inc.). The SCRUMStudy logo is a Trade Mark of SCRUMStudy™ (a brand of VMEdu,Inc.). CAPM®, PMP®, PMI-ACP®, PMI-RMP® and PMI-PgMP® are Registered Trade Marks of PMI. ITIL®, PRINCE2®, PRINCE2 Agile®, P3O®, MSP®, MoP®, M_o_R® and MoV® are Registered Trade Marks of AXELOS Limited. The Swirl Logo™ are Trade Marks of AXELOS Limited. CCBA® and CBAP are registered certification marks owned by International Institute of Business Analysis™ (IIBA®). These certification marks are used with the express permission of International Institute of Business Analysis. TOGAF® and ArchiMate® are registered trademarks of The Open Group in the United States and other countries. COBIT® 5, CISA® and CISM® are Registered Trade Marks of the Information Systems Audit and Control Association and the IT Governance Institute. APMG-International™ AgilePM®, APMG-International™ ISO/IEC 20000, APMG-International™ ISO/IEC 27001, APMG-International™ Sourcing Governance, APMG-International™ Service Catalogue, APMG-International™ Change Analyst, APMG-International™ CMDB, APMG-International™ GDPR Awareness, APMG-International™ Praxis Framework, APMG-International™ Problem Analyst, APMG-International™ Change Management, APMG- International™ VeriSM and APMG-International™ Managing Benefits are Trade Marks of APM Group Limited.