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PECB ISO/IEC 20000 Foundation

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Para verificar en línea las acreditaciones, busque iCONS - Innovative Consulting S.r.l. empresa de la cual iLEARN es una unidad de negocio.

El curso de formación ISO/IEC 20000 Foundation PECB permite aprender los elementos básicos para implementar y administrar un Sistema de gestión de servicios TI (ITSMS) como se especifica en ISO/IEC 20000. Durante este curso de formación, se podrán comprender los diferentes módulos de un ITSMS, incluida la política de ITSMS, los procedimientos, las mediciones de desempeño, el compromiso de gestión, la auditoría interna, el examen de la gestión y la mejora continua.

Después de completar este curso, es posible presentarse para el examen y solicitar un certificado PECB Certified ISO/IEC 20000 Foundation. Un certificado PECB Foundation demuestra que se han comprendido las metodologías, los requisitos, el marco y el enfoque de gestión fundamentales. 

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