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PECB ISO/IEC 20000 Lead Auditor

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Para verificar en línea las acreditaciones, busque iCONS - Innovative Consulting S.r.l. empresa de la cual iLEARN es una unidad de negocio.

El curso de formación ISO/IEC 20000 Lead Auditor permite desarrollar la experiencia necesaria para realizar una auditoría del Sistema de gestión de servicios TI (ITSMS) mediante la aplicación de principios, procedimientos y técnicas de auditoría ampliamente reconocidos. Durante este curso de formación, se adquirirán los conocimientos y habilidades para planificar y llevar a cabo auditorías internas y externas de acuerdo con ISO 19011 y el proceso de certificación ISO/IEC 17021-1.

Con base en ejercicios prácticos, se podrán dominar las técnicas de auditoría y ser competente para administrar un programa de auditoría, un equipo de auditoría, la comunicación con los clientes y la resolución de conflictos.

Después de adquirir la experiencia necesaria para realizar esta auditoría, puede presentarse para el examen y solicitar un certificado "PECB Certified ISO/IEC 20000 Lead Auditor". Al tener un Certificado PECB Laed Auditor, se demostrará tener las capacidades y competencias para auditar a las organizaciones según las mejores prácticas.

Cursos de ISO/IEC 20000 Lead Auditor PECB ofrecidos por iLEARN.