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PECB ISO/IEC 20000 Lead Implementer

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El curso de formación PECB ISO/IEC 20000 Lead Implementer permite desarrollar la experiencia necesaria para ayudar a una organización a establecer, implementar, gestionar y mantener un Sistema de gestión de servicios TI (ITSMS) basado en ISO/IEC 20000. Durante este curso de formación, también se obtendrá un conocimiento profundo de las mejores prácticas de los sistemas de gestión de servicios TI y, en consecuencia, se mejorarán los procesos y/o servicios TI de una organización, la eficacia y el rendimiento general.

Después de dominar todos los conceptos necesarios de los sistemas de gestión de servicios TI, es posible presentarse para el examen y solicitar una credencial "PECB Certified ISO/IEC 20000 Lead Implementer". Con la obtención de un Certificado de PECB Implementer, se podrá demostrar el conocimiento práctico y las capacidades profesionales para implementar ISO/IEC 20000 en una organización. 

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