Cursos VeriSM™

Cursos de certificación de VeriSM en español ofrecidos por iLEARN


Disponibilidad y precios de los cursos VeriSM™

Productos destacados

En la ventanilla aquí abajo Usted puede encontrar una selección de cursos de formación y examenes en el entorno VeriSM™.
Para buscar otros cursos u otras modalidades de exámen, puede utilizar la herramienta "Búsqueda precios cursos/exámenes" que encuentra a continuación.
Si no visualiza el curso o el examen requerido, no dude en contactarnos.

iLEARN es una ATO (Organización de Entrenamiento Autorizada)
de EXIN para los cursos VeriSM™
VeriSM ATO logo

Para verificar en línea las acreditaciones, busque iCONS - Innovative Consulting S.r.l. empresa de la cual iLEARN es una unidad de negocio.

VeriSM™ es un nuevo enfoque de Gestión del Servicio para la era digital. VeriSM™ ofrece a las organizaciones la oportunidad de atender a los clientes de acuerdo con las grandes exigencias actuales, reduciendo al mismo tiempo los riesgos y los costes. Un profesional con certificación VeriSM™ tendrá conocimientos actualizados y un poderoso conjunto de herramientas de Gestión de Servicios para distinguirse en todos los entornos de servicio al cliente.

 

¿QUÉ ES VERISM™?

VeriSM™ es un enfoque de Gestión de Servicios desde el nivel organizacional, que se concentra en una visión total en lugar de una en un solo departamento.
Basado en el modelo VeriSM™, muestra a las organizaciones cómo pueden adoptar da manera flexible una variedad de prácticas de gestión para entregar el producto o servicio adecuado en el momento adecuado para sus compradores.
VeriSM™ permite un enfoque personalizado según el tipo de negocio, el tamaño de la organización, las prioridades del negocio, la cultura organizacional e incluso la naturaleza del proyecto o servicio individual en el que se está trabajando.
En lugar de enfocarse en una forma prescriptiva de trabajo, VeriSM™ ayuda a las organizaciones a responder a sus compradores y a ofrecer valor con prácticas de gestión de servicios integradas.

¿POR QUÉ EL NOMBRE VERISM™?

El enfoque VeriSM™ es:

  • VALUE DRIVEN - debido al enfoque en el negocio
  • EVOLVING - porque está actualizado y sigue evolucionandose
  • RESPONSESIVO - ya que permite un enfoque personalizado
  • INTEGRADO - ya que ayuda a comprender en qué manera encajan las diferentes mejores prácticas
 

¿QUÉ ES EL ENFOQUE VERISM™?

En el enfoque VeriSM™, la gobernanza domina todas las actividades, manteniendo un fuerte enfoque en el valor, en los resultados y en los objetivos de la organización. Entonces se definen los principios de gestión del servicio para la organización. Estos actúan como barandillas, para asegurarse de que todos los productos y servicios estén alineados con las necesidades de la organización. 
Los principios se definen para áreas, las cuales incluyen seguridad, riesgo, calidad y uso de activos, y luego se comunican a todo el personal involucrado en el desarrollo y en la operación de productos y servicios.

El elemento único del modelo VeriSM™ es la malla de gestión. Esta proporciona un enfoque flexible adaptable dependiendo de los requisitos para un producto o un servicio en particular.

La malla incluye:

  • Recursos
  • Entorno
  • Tecnologías emergentes
  • Prácticas de gestión

Estas áreas se consideran para cada producto o servicio, y se flexiona la malla cuando sea necesario.

 

¿CUÁL ES EL VALOR DE VERISM™ PARA LOS PROFESIONALES Y LAS ORGANIZACIONES?

Actualmente hay muchos profesionales certificados ITSM, pero pocos de ellos tienen un enfoque integrado en el área de la integración de servicios.
Para los profesionales, VeriSM™ les brinda la oportunidad de diferenciarse en el mercado.
Para las organizaciones, VeriSM™ reduce los costes. Pero quizás lo más importante es que mejora los servicios y, mejora la satisfacción y la lealtad de los usuarios.

EL CAMINO A LA CERTIFICACIÓN VERISM™
  • VeriSM™ Foundation
  • VeriSM™ Essentials
  • VeriSM™ Plus 
  • VeriSM™ Professional
PDU - EL CAMINO A LA CERTIFICACIÓN VERISM™

Nuestros cursos de formación VeriSM™ pueden proporcionar los Professional Development Units (PDUs) a través de un procedimiento de auto declaración en el portal de PMI. A continuación encontrará más detalles sobre la asignación de los PDUs para cada nivel del esquema de certificación de VeriSM™:

Para más información sobre la asignación de las PDUs según el Triángulo de Talentos de PMI y para conocer todos nuestros cursos de formación en línea y los exámenes para cada nivel de certificación, haga clic en uno de los enlaces anteriores.

Te acordamos que, para auto declarar PDU a través de este curso proporcionado por iLEARN, es obligatorio comprar la confirmación de participación (certificado de asistencia) en formato eléctronico (pdf). Durante la compra, selecciona la opción relacionada para añadir la confirmación de participación y procede a la compra.

Para más información los PDUs y sobre cómo mantener sus calificaciones PMI, por favor visite esta página.

OFERTA ILEARN

iLEARN ofrece el nivel VeriSM™ Foundation de las siguientes maneras:

  • Clásico
    • En fechas establecidas: formación tradicional en aula en las sedes de iLEARN
    • In-house: formación tradicional enaula programada según las necesidades del cliente y en las sedes de los clientes o de iLEARN
  • Formación a distancia: siguiendo un aula remota por medio de una conferencia web
  • E-learning: formación proporcionada a través de nuestro sistema de gestión de aprendizaje en línea desde cualquier lugar y en cualquier momento
  • ONE-to-ONE: acceso a la plataforma e-learning y sesiones interactivas a través de conferencia web con un profesor acreditado
ENLACES ÚTILES

Gracias a la nueva aplicación "iLEARN LMS", puedes acceder a tus cursos e-learning dónde y cuándo quieras desde tus dispositivos móviles. ¡Descárgala ahora!

 

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Preguntas Frecuentes

No, todos los precios en el sitio son sin IVA. Sin embargo, le recordamos que el IVA siempre no es aplicable en los siguientes casos: 

  • facturación a una empresa o un privado fuera de la UE 
  • facturación a una empresa UE no italiana con un VIES VAT id válido 

Usted puede controlar el VAT ID en el portal de VIES al este enlace: https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/

El sitio aplica estas reglas de manera automática. No obstante, usted o su empresa podríais ser exento del IVA para otras razones legales. En este caso contactenos (info@innovativelearning.eu) para que podemos analizar y confirmar su caso. Si así fuera, le pedimos que no efectúe suscripciones a través del sitio: su solicitud será gestionada usando el proceso de tratamiento manual de los pedidos.

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Con la compra de paquetes con duración de 14, 30, 120 y 180 días, el examen no tiene que ser tomado dentro de la fecha de cierre de la cuenta en la plataforma en línea. De hecho la validez del voucher de examen es de 12 meses a partir de la fecha de emisión.

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30, 120 o 180 debe ser entendido como el periodo, por lo tanto los días, durante los cuales es posible acceder al curso comprado en la plataforma en línea (e-learning). Estas duraciones se calculan a partir de la fecha de activación definida durante el proceso de compra. La fecha de activación puede ser elegida a placer en el plazo de 30 días a partir de la fecha de compra. Si necesita más flexibilidad, por favor contáctenos.

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La fecha de activación del paquete puede ser seleccionada durante el proceso de compra en nuestro sitio. Los días de acceso al curso, indicados en el título del producto, se contarán a partir de la fecha seleccionada. El pago debe ser completado antes de la fecha de activación.

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Durante el proceso de compra es posible registrar los datos de cada participante. 

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Generalmente el voucher de examen se emite después de la activación del curso en línea, pero se puede también enviar al final del curso en línea o después de 24/48 horas a partir de la fecha de compra.
En caso de compra de sólo examen, se emite al confirmar la compra, siempre tras la correcta recepción del pago.

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Es posible realizar el pago con tarjeta de crédito (circuitos VISA, Mastercard), Paypal o por transferencia bancaria.

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