Cours APMG ISO/IEC 20000 Foundation

Cours de formation et examens de certification ISO/IEC 20000 Foundation disponibles en plusieurs langues et fournis par iLEARN


Disponibilité et prix des cours APMG ISO/IEC 20000 Foundation

Produits en évidence

Dans cette vitrine vous trouvez une sélection de cours de formation et d'examens dans le cadre APMG ISO/IEC 20000 Foundation
Pour rechercher un cours ou un examen en particulier, vous pouvez utiliser l'outil "Rechercher prix cours/examens" que vous trouvez ci-dessous. 
Si vous ne trouvez pas le cours ou l'examen souhaité, n'hésitez pas à nous contacter.

iLEARN est un ATO (Accredited Training Organization) 
de APMG-International pour les cours ISO/IEC 20000
 
ISO 20000 Logo

Pour vérifier en ligne les accréditations, veuillez faire la recherche avec ICONS - Innovative Consulting S.r.l.  dont iLEARN est la business unit.

 

ISO/IEC 20000 FOUNDATION

ISO/IEC 20000 est la norme internationale pour la Gestion des Services Informatiques (ITSM). Elle définit les exigences et fournit les détails du système de gestion des services (Service Management System) nécessaires pour la mise à disposition des Services des Technologies de l'Information de qualité convenus avec les utilisateurs, ainsi que des conseils sur la façon de démontrer la conformité de la norme.

 

CERTIFICATION ISO/IEC 20000 FOUNDATION

ISO/IEC 20000 Foundation est le niveau base de la certification. Les candidats apprendront comment la norme opère dans une organisation prestataire du service IT.
La certification APMG ISO/IEC Foundation est obtenue automatiquement en réussissant l'examen APMG ISO/IEC Foundation. Le cours APMG ISO/IEC 20000 Foundation prépare de façon optimale le candidat à l'examen et à la certification. 

 

COURS ISO/IEC 20000 FOUNDATION

Le cours ISO/IEC 20000 Foundation est la première étape du schéma de qualification sur la norme ISO/IEC 20000 pour la qualité des services des Technologies de l'Information.
Le cours prépare également les participants à l'examen APMG ISO/IEC Foundation.

 

PDU - ISO/IEC 20000 FOUNDATION

Notre cours de formation APMG ISO/IEC 20000 Foundation peut fournir 16 Professional Development Units (PDUs). Ci-dessous vous pouvez trouver plus de détails concernant la répartition des PDU:

Technical: 0
Leadership: 2
Strategic: 14

Veuillez noter que, pour auto déclarer les PDUs en participant à ce cours offert par iLEARN, l'achat de la confirmation de participation (certificat de participation) en format électronique (pdf) est obligatoire. Sélectionnez l'option pour ajouter la confirmation de participation et procédez au paiement.

 

Pour plus d’informations sur les PDU et sur comment les déclarer pour maintenir vos certifications PMI, visitez cette page.

 

Ci-dessous, vous trouverez les détails et les informations du cours APMG ISO/IEC Foundation.

Foire Aux Questions

Non, tous les prix sur le site sont hors TVA. Cependant, rappelez-vous que la TVA est toujours pas applicable dans les cas suivants:

  • facturation à une entreprise ou un citoyen non européen 
  • facturation à une entreprise européenne non italienne avec un VIES VAT ID valable.

Vous pouvez vérifier le VAT ID sur le portail de VIES à ce lien: https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/

Le site applique ces règles automatiquement. Cependant, vous ou votre organisation pourrait être exonérée de l'application de la TVA pour autres raisons legales.

Dans ce cas, contactez-nous (info@innovativelearning.eu) pour qu'on puisse analyser et confirmer votre cas. Si c'est le cas, veuillez ne pas présenter vos abonnements par le site: votre demande sera gérée par le processus de gestion manuelle des ordres. 

 

 

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Avec l’achat de paquets ayant une durée de 14 30, 120 ou 180 jours, l’examen ne doit pas être obligatoirement effectué avant la date de fermeture de votre compte sur la plateforme e-learning. En effet, la validité du voucher d’examen est de 12 mois à partir de la date d’émission.

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30, 120 1t 180 représentent la période, donc les jours, durant lesquels il est possible d’accéder au cours acheté sur la plateforme e-learning. Ces durées démarrent à partir de la date d’activation indiquée au moment de l’achat. La date d’activation peut être également choisie dans les 30 jours qui suivent la date d’achat. Si vous souhaitez avoir plus de flexibilité, contactez-nous.

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La date d’activation du paquet peut être sélectionnée pendant la procédure d’achat sur notre site. Les jours d’accès au cours, mentionnés dans le titre du produit, seront comptabilisés à partir de la date sélectionnée. Le paiement doit être complété avant la date d’activation du cours.

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Pendant la procédure d’achat il est possible d’enregistrer les données de chaque participant.

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Le voucher d’examen est envoyé habituellement suite à l'activation du cours en ligne, toutefois il peut être également envoyé à la fin de la période d’accès au cours en ligne ou envoyé après 24/48 heures à compter de la date de la commande.
Dans le cas d’un achat d’un seul examen, le voucher est envoyé lorsque l’achat est confirmé et que le paiement est effectué avec succès.

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Le paiement peut être effectué par carte de crédit (VISA, Mastercard), PayPal ou virement bancaire.

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