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APMG ISO/IEC 20000 Foundation

Produits en évidence

Dans cette vitrine vous trouvez une sélection de cours de formation et d'examens dans le cadre APMG ISO/IEC 20000 Foundation
Pour rechercher un cours ou un examen en particulier, vous pouvez utiliser l'outil "Rechercher prix cours/examens" que vous trouvez ci-dessous. 
Si vous ne trouvez pas le cours ou l'examen souhaité, n'hésitez pas à nous contacter.

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de APMG-International pour les cours ISO/IEC 20000

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APMG ISO/IEC 20000 FOUNDATION

ISO/IEC 20000 est la norme internationale pour la Gestion des Services Informatiques (ITSM). Elle définit les exigences et fournit les détails du système de gestion des services (Service Management System) nécessaires pour la mise à disposition des Services des Technologies de l'Information de qualité convenus avec les utilisateurs, ainsi que des conseils sur la façon de démontrer la conformité de la norme.

 

CERTIFICATION APMG ISO/IEC 20000 FOUNDATION

La certification APMG ISO/IEC Foundation est obtenue automatiquement en réussissant l'examen APMG ISO/IEC Foundation. Le cours APMG ISO/IEC Foundation prépare de façon optimale le candidat à l'examen et à la certification. 

Actuellement, la certification APMG ISO/IEC 20000 est disponible en deux versions, la version 2011 et la version 2018.
À partir du 15 juillet 2019, la version 2011 sera définitivement remplacée par la version 2018.

 

COURS APMG ISO/IEC 20000 FOUNDATION

Le cours ISO/IEC 20000 Foundation est la première étape du schéma de qualification sur la norme ISO/IEC 20000 pour la qualité des services des Technologies de l'Information.
Le cours prépare également les participants à l'examen APMG ISO/IEC Foundation.

 

Ci-dessous, vous trouverez les détails et les informations du cours APMG ISO/IEC Foundation.

Cours certification ISO/IEC 20000 Foundation offerts par iLEARN