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ITIL® 4 Specialist: Create, Deliver and Support

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Dans cette vitrine vous trouvez une sélection de cours de formation et d'examens dans le cadre ITIL® 4 Specialist: Create, Deliver and Support
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ITIL® 4 SPECIALIST: CREATE, DELIVER AND SUPPORT (ITIL 4 SPECIALIST CDS)

Le module ITIL® 4 Specialist Create Deliver and Support (ITIL 4 CDS) traite les activités principales de la gestion de services et étend la portée actuelle de ITIL pour couvrir la « création » des services. Ce module est focalisé sur l’intégration des différents flux de valeur et activités pour créer, fournir et supporter des produits et des services axés sur la Technologie de l’information tout en couvrant également les pratiques, les méthodes et les outils de support.

 

CERTIFICATION ITIL® 4 SPECIALIST CREATE DELIVER AND SUPPORT (ITIL 4 CDS)

ITIL® 4 Specialist Create, Deliver and Support (ITIL 4 CDS) est destiné aux professionnels ITSM qui gèrent l’opération des produits et des services digitaux axés sur la Technologie de l’information, et aux responsables du delivery end-to-end. La formation accréditée pour les modules ITIL Managing Professional est obligatoire pour permettre une compréhension complète du contenu principal. Tous les modules ont le ITIL 4 Foundation comme prérequis.

 

COURS ITIL 4 SPECIALIST CREATE DELIVER AND SUPPORT  (ITIL CDS)

Ce module traitera également la prestation de services et fournira aux professionnels une compréhension des méthodes d’amélioration et de qualité du service. Il permettra aux professionnels de la Technologie de l’information de continuer à fournir des services technologiques innovants et fiables à leurs clients dans un marché toujours plus compétitif.

 

Ci-dessous vous pouvez lire le document du cours avec les informations à propos du cours ITIL® 4 Specialist Create Deliver and Support.

Cours de certification ITIL 4 Specialist: Create, Deliver and Support (ITIL 4 CDS) offerts par iLEARN