Cours ITIL® 4 Specialist: Create, Deliver and Support

Cours de formation et examens de certification ITIL 4 Specialist: Create, Deliver and Support disponibles en plusieurs langues et fournis par iLEARN


Disponibilité et prix des cours ITIL® 4 Specialist: Create, Deliver and Support

Cours en ligne (e-learning) avec examen ITIL® 4 Specialist: Create, Deliver and Support

Dans cette vitrine vous trouvez une sélection de cours de formation et d'examens de certification dans le cadre ITIL® 4 Specialist: Create, Deliver and Support
Si vous ne trouvez pas le cours en ligne/e-learning, à distance ou l'examen ITIL® 4 Specialist: Create, Deliver and Support souhaité, n'hésitez pas à nous contacter.

Calendrier cours à distance / Virtual avec examen - ITIL® 4 Specialist: Create, Deliver and Support

Dans cette vitrine vous trouvez les prochaines dates disponibles des cours à distance / Virtual pour la certification ITIL® 4 Specialist: Create, Deliver and Support avec examen de certification en ligne. Ces cours sont fournis via web-conférence en temps réel par nos enseignants accrédités, qui seront à votre disposition. L'examen de certification sera effectué en ligne sur le portail de PeopleCert.

iLEARN est un ATO (Accredited Training Organization) et
AEO (Approved Examination Organization) de PeopleCert pour les cours ITIL®
 
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Pour vérifier en ligne les accréditations, veuillez faire la recherche avec ICONS - Innovative Consulting S.r.l. dont iLEARN est la business unit.

 

Le cours ITIL® 4 Specialist: Create, Deliver and Support est disponible entièrement en français

Le cours ITIL® 4 Specialist: Create, Deliver and Support est également disponible entièrement en français. Le titre de la certification dans la version française est: ITIL® 4 Specialist: Créer, Fournir et Soutenir.

 

ITIL® 4 SPECIALIST: Créer, Fournir et Soutenir (ITIL 4 SPECIALIST CDS)

Le module ITIL® 4 Specialist: Créer, Fournir et Soutenir (ITIL 4 CDS) traite les activités principales de la gestion de services et étend la portée actuelle de ITIL pour couvrir la « création » des services. Ce module est focalisé sur l’intégration des différents flux de valeur et activités pour créer, fournir et supporter des produits et des services axés sur la Technologie de l’information tout en couvrant également les pratiques, les méthodes et les outils de support.

 

CERTIFICATION ITIL® 4 SPECIALIST Créer, Fournir et Soutenir (ITIL 4 CDS)

ITIL® 4 Specialist: Créer, Fournir et Soutenir (ITIL 4 CDS) est destiné aux professionnels ITSM qui gèrent l’opération des produits et des services digitaux axés sur la Technologie de l’information, et aux responsables du delivery end-to-end. La formation accréditée pour les modules ITIL Managing Professional est obligatoire pour permettre une compréhension complète du contenu principal. Tous les modules ont le ITIL 4 Foundation comme prérequis.

 

COURS ITIL 4 SPECIALIST Créer, Fournir et Soutenir (ITIL CDS)

Ce module traitera également la prestation de services et fournira aux professionnels une compréhension des méthodes d’amélioration et de qualité du service. Il permettra aux professionnels de la Technologie de l’information de continuer à fournir des services technologiques innovants et fiables à leurs clients dans un marché toujours plus compétitif.

 

PDU - ITIL 4 SPECIALIST : Créer, Fournir et Soutenir (ITIL CDS)

Notre cours de formation ITIL® 4 Specialist: Créer, Fournir et Soutenir (ITIL 4 CDS) peut fournir 21 Professional Development Units (PDUs). Ci-dessous vous pouvez trouver plus de détails concernant la répartition des PDU:

Technical: 3
Leadership: 2
Strategic: 16

Veuillez noter que, pour auto déclarer les PDUs en participant à ce cours offert par iLEARN, l'achat de la confirmation de participation (certificat de participation) en format électronique (pdf) est obligatoire. Sélectionnez l'option pour ajouter la confirmation de participation et procédez au paiement.

 

Pour plus d’informations sur les PDU et sur comment les déclarer pour maintenir vos certifications PMI, visitez cette page.

 

Ci-dessous vous pouvez lire le document du cours avec les informations à propos du cours ITIL® 4 Specialist: Créer, Fournir et Soutenir.

Foire Aux Questions

Non, tous les prix sur le site sont hors TVA. Cependant, rappelez-vous que la TVA est toujours pas applicable dans les cas suivants:

  • facturation à une entreprise ou un citoyen non européen 
  • facturation à une entreprise européenne non italienne avec un VIES VAT ID valable.

Vous pouvez vérifier le VAT ID sur le portail de VIES à ce lien: https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/

Le site applique ces règles automatiquement. Cependant, vous ou votre organisation pourrait être exonérée de l'application de la TVA pour autres raisons legales.

Dans ce cas, contactez-nous (info@innovativelearning.eu) pour qu'on puisse analyser et confirmer votre cas. Si c'est le cas, veuillez ne pas présenter vos abonnements par le site: votre demande sera gérée par le processus de gestion manuelle des ordres. 

 

 

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Avec l’achat de paquets ayant une durée de 14 30, 120 ou 180 jours, l’examen ne doit pas être obligatoirement effectué avant la date de fermeture de votre compte sur la plateforme e-learning. En effet, la validité du voucher d’examen est de 12 mois à partir de la date d’émission.

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30, 120 1t 180 représentent la période, donc les jours, durant lesquels il est possible d’accéder au cours acheté sur la plateforme e-learning. Ces durées démarrent à partir de la date d’activation indiquée au moment de l’achat. La date d’activation peut être également choisie dans les 30 jours qui suivent la date d’achat. Si vous souhaitez avoir plus de flexibilité, contactez-nous.

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La date d’activation du paquet peut être sélectionnée pendant la procédure d’achat sur notre site. Les jours d’accès au cours, mentionnés dans le titre du produit, seront comptabilisés à partir de la date sélectionnée. Le paiement doit être complété avant la date d’activation du cours.

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Pendant la procédure d’achat il est possible d’enregistrer les données de chaque participant.

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Le voucher d’examen est envoyé habituellement suite à l'activation du cours en ligne, toutefois il peut être également envoyé à la fin de la période d’accès au cours en ligne ou envoyé après 24/48 heures à compter de la date de la commande.
Dans le cas d’un achat d’un seul examen, le voucher est envoyé lorsque l’achat est confirmé et que le paiement est effectué avec succès.

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Le paiement peut être effectué par carte de crédit (VISA, Mastercard), PayPal ou virement bancaire.

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