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ITIL® 4 Specialist: Drive Stakeholder Value

Produits en évidence

Dans cette vitrine vous trouvez une sélection de cours de formation et d'examens dans le cadre ITIL® 4 Specialist: Drive Stakeholder Value. 
Pour rechercher un cours ou un examen en particulier, vous pouvez utiliser l'outil "Rechercher prix cours/examens"que vous trouvez ci-dessous. 
Si vous ne trouvez pas le cours ou l'examen souhaité, n'hésitez pas à nous contacter.

Recherchez cours/examen ou CONSULTEZ LE CATALOGUE COMPLET

iLEARN est un ATO (Accredited Training Organization) et
AEO (Approved Examination Organization) de PeopleCert pour les cours ITIL®

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Pour vérifier en ligne les accréditations, veuillez faire la recherche avec ICONS - Innovative Consulting S.r.l. dont iLEARN est la business unit.

 

ITIL® 4 SPECIALIST: DRIVE STAKEHOLDER VALUE (ITIL 4 SPECIALIST DSV)

Le module ITIL® 4 Specialist Drive Stakeholder and Value (ITIL 4 DSV) traite tous les types d’engagement et d’interaction entre un fournisseur de services et ses clients, utilisateurs, fournisseurs et partenaires. Il est focalisé sur la conversion de la demande en valeur à travers des services axés sur la TI.

 

CERTIFICATION ITIL® 4 DRIVE STAKEHOLDER VALUE (ITIL 4 DSV)

La certification ITIL 4 Specialist Drive Stakeholder Value est destinée aux professionnels responsables de la gestion et de l’intégration des parties prenantes, à ceux qui se focalisent sur le parcours et l’expérience des clients, et aux responsables du renforcement des relations avec les partenaires et les fournisseurs. Une formation accréditée pour les modules ITIL 4 Managing Professional est obligatoire pour permettre une compréhension complète du contenu principal. Tous les modules ont le ITIL 4 Foundation comme prérequis.

 

COURS ITIL 4 SPECIALIST DRIVE STAKEHOLDER VALUE (ITIL DSV)

Le module traite les sujets principaux comme le SLA design, la gestion de plusieurs fournisseurs, la communication, la gestion des relations, le design CX et UX, le schéma du parcours des clients et autres. Le cours fournira aux candidats les outils pour accroître la satisfaction des parties prenantes, qui est une partie intégrante du succès d’entreprise dans l’environnement concurrentiel actuel.

 

Ci-dessous vous pouvez lire le document avec les informations à propos du cours ITIL® 4 Specialist: Drive, Stakeholder and Value.

Cours de certification ITIL 4 Specialist: Drive Stakeholder Value (ITIL 4 DSV)

Foire Aux Questions

Avec l’achat de paquets ayant une durée de 7, 14, 30 ou 120 jours, l’examen ne doit pas être obligatoirement effectué avant la date de fermeture de votre compte sur la plateforme e-learning. En effet, la validité du voucher d’examen est de 12 mois à partir de la date d’émission.

Ouvrez la FAQ >

Non, les prix sur le site sont hors TVA et la TVA est appliquée en conformité avec la loi. Si l’acheteur est en dehors de l’Union Européenne ou si il s’agit d’une société européenne enregistrée au VIES, la TVA n’est pas appliquée. Pour vérifier l’applicabilité, nous recommandons d’effectuer l’achat depuis votre panier (le calcul de la TVA est effectué mais il est encore possible d’interrompre l’achat).

Ouvrez la FAQ >

7, 30 et 120 représentent la période, donc les jours, durant lesquels il est possible d’accéder au cours acheté sur la plateforme e-learning. Ces durées démarrent à partir de la date d’activation indiquée au moment de l’achat. La date d’activation peut être également choisie dans les 30 jours qui suivent la date d’achat. Si vous souhaitez avoir plus de flexibilité, contactez-nous.

Ouvrez la FAQ >

La date d’activation du paquet peut être sélectionnée pendant la procédure d’achat sur notre site. Les jours d’accès au cours, mentionnés dans le titre du produit, seront comptabilisés à partir de la date sélectionnée. Le paiement doit être complété avant la date d’activation du cours.

Ouvrez la FAQ >

Pendant la procédure d’achat il est possible d’enregistrer les données de chaque participant.

Ouvrez la FAQ >

Le voucher d’examen est envoyé automatiquement à la fin de la période d’accès au cours. Il peut être également envoyé préalablement suite à la demande de la part du candidat. Dans le cas d’un achat d’un seul examen, le voucher est envoyé lorsque l’achat est confirmé et que le paiement est effectué avec succès.

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Le paiement peut être effectué par carte de crédit (VISA, Mastercard), PayPal ou virement bancaire.

Ouvrez la FAQ >

La promotion Invitez un Ami permet aux clients de iLEARN d'obtenir des avantages en promouvant les cours iLEARN à des amis, des collègues ou simplement à d'autres contacts.

Le processus est très simple:

1) Achetez un produit sur le site iLEARN et créez votre portefeuille (un crédit de bienvenue de 10€ à utiliser pour vos futurs achats sera déjà disponible)

2) Une fois que vous aurez créé votre portefeuille, vous recevrez DEUX codes de réduction: un pour vous (le code qui commence par BAFO) et un pour vos contacts (le code qui commence par BAFF).

3) Commencez à partager le code de réduction (BAFF) dans votre réseau, avec vos contacts et vos amis. Si ils l'utilisent pour effectuer des achats de produits sur le site iLEARN, ils pourront bénéficier de réductions allant jusqu'à 15% !

4) Quels sont les avantages pour vous? À chaque fois que vos amis achetent des produits sur le site iLEARN en utilisant le code de réduction que vous leur avez fourni, votre portefeuille se rechargera avec des nouveaux crédits (en Euros)! Vous pouvez gagner jusqu'à 40€ pour chaque achat effectué par vos amis! 

5) Qu'est-ce qu'il reste à faire? UTILISEZ TOUT LE CRÉDIT EN EUROS À VOTRE DISPOSITION POUR COMMANDER DE NOUVEAUX PRODUITS SUR LE SITE iLEARN ! 

Vous pouvez trouver tous les détails de cette promotion à la page suivante : https://www.innovativelearning.eu/promos-news/bring-a-friend.html 

Ouvrez la FAQ >

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