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Simulateur d'examen officiel ITIL® 4 Practitioner: Service Request Management
Simulateur d'examen officiel ITIL® 4 Practitioner: Service Request Management dispensé par iLEARN Innovative Learning
a partir de 64,00 EUR
Le module de pratique ITIL 4 Practitioner : Service Request Management est conçu pour les professionnels de l'informatique qui cherchent à garantir des services de haute qualité grâce à une gestion efficace et conviviale de toutes les demandes de service prédéfinies initiées par les utilisateurs.
LES AVANTAGES PRINCIPAUX DE PASSER UN EXAMEN BLANC POUR ITIL 4 SERVICE REQUEST MANAGEMENT
Les examens blancs officiels ITIL de PeopleCert sont des examens complets, ayant une limte de temps et un système de points conçus pour permettre aux candidats d'avoir une idée du vrai examen et pour les aider à se familiariser avec l'interface de l'examen.
Les examens représentent une des meilleures façons se préparer et de vaincre l'anxiété avant l'examen, grâce à un environnement qui simule l'examen et qui rend le vrai examen plus facile à gérer.
Les avantages principaux de passer cet examen blanc sont :
- S'exercer avant l'examen final
- Concentrer les effort des études dans les domaines nécessaires
- Se familiariser avec l'environnement de l'examen
- Vaincre l'anxiété de l'examen
- Renforcer les compétences de gestion du temps
- Renforcer l'endurance mentale
COMMENT L'EXAMEN BLANC FONCTIONNE-T-IL ?
Avant de commencer votre examen blanc ITIL 4 Practitioner: Service Request Management vous recevrez les instructions ainsi que toute autre information nécessaire pour la simulation. Après avoir complété l'examen blanc, vous recevrez un rapport du test contenant les résultats complets avec les points obtenus et qui indique les domaines qui peuvent être améliorés en fonction de vos réponses. Vous pouvez télécharger le rapport du test lorsque vous terminez l'examen blanc ou depuis votre compte sur le site peoplecert.org.
Veuillez noter qu'une fois terminée la simulation d'examen, il ne sera plus possible de la refaire.
À noter : lorsque plusieurs versions des examens blancs existent (par exemple, Version A, Version B, etc.), chaque version indique une épreuve exclusive pour la même certification.
DANS QUELLES LANGUES LE SIMULATEUR D'EXAMEN ITIL 4 SERVICE REQUEST MANAGEMENT EST-IL DISPONIBLE ?
Le simulateur d'examen officiel est disponible dans les mêmes langues disponibles pour l'examen:
- Anglais
Vous pourrez choisir la langue de votre simulateur d'examen en enregistrant le code voucher reçu sur le portail de PeopleCert.
Adressé à
Ce module met l'accent sur la vérification des compétences et de l'expertise des professionnels qui cherchent à favoriser une collaboration fluide entre les pratiques et à établir des flux de valeur de service efficaces. Les rôles professionnels adaptés à ce cours de formation comprennent le gestionnaire des demandes de service, le gestionnaire de la transition des services, le gestionnaire des niveaux de service, le gestionnaire de service d'assistance, l'analyste de service d'assistance, l'ingénieur de support informatique, le gestionnaire des acquisitions, le gestionnaire des actifs informatiques.
Contenus
- 20 questions à choix multiples
Langue enseignant
Langue matériel cours
Non, tous les prix sur le site sont hors TVA. Cependant, rappelez-vous que la TVA est toujours pas applicable dans les cas suivants:
- facturation à une entreprise ou un citoyen non européen
- facturation à une entreprise européenne non italienne avec un VIES VAT ID valable.
Vous pouvez vérifier le VAT ID sur le portail de VIES à ce lien: https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/
Le site applique ces règles automatiquement. Cependant, vous ou votre organisation pourrait être exonérée de l'application de la TVA pour autres raisons legales.
Dans ce cas, contactez-nous (info@innovativelearning.eu) pour qu'on puisse analyser et confirmer votre cas. Si c'est le cas, veuillez ne pas présenter vos abonnements par le site: votre demande sera gérée par le processus de gestion manuelle des ordres.
Avec l’achat de paquets ayant une durée de 30 jours ou an, l’examen ne doit pas être obligatoirement effectué avant la date de fermeture de votre compte sur la plateforme e-learning. En effet, la validité du voucher d’examen est de 12 mois à partir de la date d’émission.
Pendant la procédure d’achat il est possible d’enregistrer les données de chaque participant.
La date d’activation du paquet peut être sélectionnée pendant la procédure d’achat sur notre site. Les jours d’accès au cours, mentionnés dans le titre du produit, seront comptabilisés à partir de la date sélectionnée. Le paiement doit être complété avant la date d’activation du cours.
30 jours ou 1 an représentent la période, donc les jours, durant lesquels il est possible d’accéder au cours acheté sur la plateforme e-learning. Ces durées démarrent à partir de la date d’activation indiquée au moment de l’achat. La date d’activation peut être également choisie dans les 30 jours qui suivent la date d’achat. Si vous souhaitez avoir plus de flexibilité, contactez-nous.
Le voucher d’examen est envoyé habituellement suite à l'activation du cours en ligne, toutefois il peut être également envoyé à la fin de la période d’accès au cours en ligne ou envoyé après 24/48 heures à compter de la date de la commande.
Dans le cas d’un achat d’un seul examen, le voucher est envoyé lorsque l’achat est confirmé et que le paiement est effectué avec succès.