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              iLEARN est un ATO (Accredited Training Organization)
                de 
APMG et de PEOPLECERT pour les cours ITIL®.  

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         iCONS - Innovative Consulting S.r.l.  dont iLEARN est la business unit.

 

Le cours ITIL MALC constitue le module final du niveau Intermediate et conduit à l'acquisition de la certification ITIL Expert dans la Gestion des Services Informatiques. Le cours aborde et approfondit les contenus des publications ITIL et se focalise sur l'activité, sur la gestion et le contrôle des objectifs, sur les processus, les fonctions et les activités et sur les interfaces et interactions en place entre les processus du cycle de vie du service.

Détails du cours ITIL MALC en ligne
  • 8 leçons
  • 10 heures de vidéos
  • 40 heures d'étude pour compléter la formation
Caractéristiques et modalités du cours ONE-to-ONE
  • Accès 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7
  • Disponibilité du système e-learning, aide incluse, et de tout le matériel (vidéos, documents) en français
  • Vidéos pour toutes les leçons enregistrées par des enseignants accrédités
  • Coaching pour la planification des activités d'apprentissage;
  • Expérience multimédia ?comme en classe? grâce à la plateforme exclusive (vidéo combinée avec les diapositives, matériel de cours, quiz en ligne, examens blancs, exercices);
  • Possibilité de déterminer le timing (vitesse) d'apprentissage;
  • Possibilité d'étudier le matériel hors ligne;
  • Possibilité de répéter les leçons à tout moment;
  • Possibilité d'ignorer les arguments déjà acquis;
  • Quiz de vérification des connaissances après les unités d'enseignement;
  • Disponibilité du forum pour trouver directement les réponses aux questions les plus fréquentes;
  • Simulations de l?examen de certification
  • Support didactique de la part des enseignants accrédités;
  • Sessions one-to-one de vérification de l'apprentissage et approfondissement des contenus avec les enseignant accrédités et en langue maternelle via web-conférence; 
  • Examen de certification en ligne 7x24.
Caractéristiques et modalités de l'examen en ligne
  • Examen en ligne 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7
  • L'examen se déroule entièrement en ligne
  • La réservation doit être effectuée au moins 72 heures ouvrables avant la date prévue pour l'examen
  • Pour réserver l'examen il suffit d'écrire à [email protected] 

Lieu

En ligne

Accréditations

APMG

Prix par personne

949,00€

Durée de l'accès au cours

120 jours

Démo

Pour accéder gratuitement à la démo de ce cours et à celles de tous les autres cours disponibles, cliquez ici.

Langue

Anglais

Objectifs

Cette qualification vous sera bénéfique à la fois dans votre développement personnel et professionnel, en vous aidant dans l'avancement de carrière et en faisant des progrès dans le domaine de la Gestion des Services Informatiques.

Adressé à

  • Les professionnels des Technologies de l'Information qui souhaitent poursuivre la certification ITIL Expert dans la gestion des services informatiques ;
  • Les professionnels des Technologies de l'Information qui souhaitent poursuivre la certification ITIL Master dans la Gestion des Services Informatiques qui a comme prérequis l'obtention de la certification ITIL Expert dans la gestion des services informatiques ;
  • Les professionnels des Technologies de l'Information qui souhaitent connaître dans son intégralité ITIL et comprendre comment celui-ci peut être implémenté afin de garantir la qualité des services informatiques fournis.

Contenus

  • Engagements du business dans le domaine de la Gestion des
  • Services Informatiques ;
  • Gestion de l'évolution et de la planification dans le domaine de la
  • Gestion des Services Informatique ;
  • Gestion des changements stratégiques ;
  • Gestion des risques ;
  • Gestion et contrôle des objectifs ;
  • Interfaces et interactions en place entre les processus du cycle de vie du service.

Prérequis

Pour participer au cours ITIL Managing Across the Lifecycle, les candidats doivent impérativement satisfaire les conditions suivantes:

  • avoir obtenu la certification ITIL Foundation v3 ou bien la certification ITIL Foundation v2 + certification Foundation Bridge ;
  • avoir acquis 15 crédits avec les examens de certification du parcours Service Lifecycle ou Service Capability.

Après avoir acheté et payé le cours, nous vous demanderons de bien vouloir nous faire parvenir le ou les certificats.

Pour le bon déroulement de l'examen, il est nécessaire d'avoir lu et accepté les termes et les conditions de l'organisme de certification. Cette acceptation devra être confirmée au moment de l'exécution de l'examen.

Langue enseignant

Anglais

Langue matériel cours

Anglais

Typologie d'examen

En ligne

Certification

Certificat officiel ITIL Managing Across the Lifecycle*

* Pour avoir le certificat en format papier, veuillez nous envoyer un email [email protected] avant de réserver l'examen.

Format certificat

En ligne

Langue examen

Anglais

Certificat papier

Le certificat officiel en format électronique (e-certificate) est toujours fourni gratuitement et automatiquement après avoir passé avec succès l’examen et a la même validité du certificat électronique
Si vous souhaitez recevoir également le certificat en format papier, en plus du certificat électronique, choississez cette option. Le certificat sera envoyé directement à l'adresse fourni lors de l'inscription à l'examen.



Attestation de participation

Avec cette option, vous pouvez demander à recevoir l'attestation officielle de participation au cours, disponible en format électronique (pdf) ou papier (frais d'expédition inclus).





ITIL® MALC ONE-to-ONE 4Hours avec examen (anglais) cours en ligne avec coaching en dispensé par iLEARN Innovative Learning