11232 ITIL® Service Offerings and Agreements ONE-to-ONE 2Hours avec examen (français)

iLEARN est un ATO (Accredited Training Organization) et
AEO (Approved Examination Organization) de PeopleCert pour les cours ITIL®

Pour vérifier en ligne les accréditations, veuillez faire la recherche avec ICONS - Innovative Consulting S.r.l. dont iLEARN est la business unit.

Le cours ITIL Service Offerings and Agreements aborde et approfondit les concepts, les processus et les méthodes prévues par le Cycle de Vie du Service, en particulier ceux utiles pour la définition des offres et des accords avec les clients (phases Service Strategy et Service Design, parcours Service Lifecycle).

Détails du cours ITIL SOA en ligne

• 25 leçons
• 15 heures de vidéos
• 40 heures d'étude pour compléter la formation

Caractéristiques et modalités du cours ONE-to-ONE

• Accès 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7
• Disponibilité du système e-learning, aide incluse, et de tout le matériel (vidéos, documents) en français
• Vidéos pour toutes les leçons enregistrées par des enseignants accrédités
• Coaching pour la planification des activités d'apprentissage;
• Expérience multimédia ?comme en classe? grâce à la plateforme exclusive (vidéo combinée avec les diapositives, matériel de cours, quiz en ligne, examens blancs, exercices);
• Possibilité de déterminer le timing (vitesse) d'apprentissage;
• Possibilité d'étudier le matériel hors ligne;
• Possibilité de répéter les leçons à tout moment;
• Possibilité d'ignorer les arguments déjà acquis;
• Quiz de vérification des connaissances après les unités d'enseignement;
• Disponibilité du forum pour trouver directement les réponses aux questions les plus fréquentes;
• Simulations de l?examen de certification
• Support didactique de la part des enseignants accrédités;
• Sessions one-to-one de vérification de l'apprentissage et approfondissement des contenus avec les enseignant accrédités et en langue maternelle via web-conférence; 
• Examen de certification en ligne 7x24.

Caractéristiques et modalités de l'examen en ligne

• Examen en ligne 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7
• L'examen se déroule entièrement en ligne
• La réservation doit être effectuée au moins 72 heures ouvrables avant la date prévue pour l'examen
• Pour réserver l'examen il suffit d'écrire à [email protected] 
• Pour plus d'informations sur les examens en ligne, cliquez ici.