ITIL® Intermediate

Le niveau ITIL® Intermédiaire est formé par une structure modulaire de cours et de certifications avec différents focus.
Les modules Intermediate prévoient une étude plus détaillée par rapport aux niveaux Foundation et Practitioner et fournissent una qualification "industry-recognized".

Les modules faisant partie du niveau ITIL Intermediate sont divisés en deux catégories - Service Lifecycle et Service Capability.

Les candidats peuvent choisir de se concentrer sur une des deux disciplines, Service Lifecycle ou Service Capability, en complétant tous les modules ou peuvent choisir des modules individuels parmi les deux disciplines pour un plan de formation sur mesure, adapté à leurs besoins. Les experts d'iLEARN ont toutes les compétences nécessaires pour vous aider dans la conception d'un parcours de formation optimal.

Avant d'entreprendre un quelconque des modules ITIL Intermediate, il est recommandé d'avoir, au préalable, des connaissances des concepts de base en informatique et une expérience professionnelle d'au moins deux ans dans la gestion des services informatiques.

Service Lifecycle
Les modules Service Lifecycle représentent un excellent choix pour ceux qui tiennent une position de responsabilité ou qui opèrent dans des domaines interdisciplinaires nécessitant une grande connaissance des meilleures pratiques ITIL, en leur permettant de se concentrer et d'acquérir des connaissances approfondies pour chaque phase du cycle de vie des services informatiques. 

• ITIL Service Strategy (SS)
• ITIL Service Design (SD)
• ITIL Service Transition (ST)
• ITIL Service Operation (SO)
• ITIL Continual Service Improvement (CSI)

Service Capability
Les modules Service Capability représentent une opportunité exceptionnelle pour ceux intéressés par des connaissances spécialisées sur un ou plusieurs processus et rôles spécifiques dans le domaine de la gestion du cycle de vie des services informatiques.

• ITIL Service Offerings and Agreements (SOA)
• ITIL Planning, Protection and Optimization (PPO)
• ITIL Release, Control and Validation (RCV)
• ITIL Operation, Support and Analysis (OSA)

Offre iLEARN

• Classique
  • à calendrier (formation traditionnelle en salle, au sein des sièges de iLEARN
  • intra entreprise (formation traditionnelle en salle projetée en fonction des besoins du client, dans les locaux du client ou de iLEARN)
• Distant-learning (formation assurée par notre système de gestion de l'apprentissage en ligne, en tous lieux et à tout moment)
• E-learning (formation entièrement en ligne sur notre plateforme en ligne)

Jetez un oeil à l'offre en ligne ITIL Expert, qui fournit des paquets flexibles des cours intermédiaires ITIL, disponibles en e-learning, afin d'atteindre le niveau de qualification ITIL Expert.

Liens utiles

• AXELOS official site - ITIL Intermediate qualifications
• APMG-International site - ITIL qualifications

Grâce à la nouvelle application "iLEARN LMS", vous pouvez profiter de votre cours e-learning où et quand vous le souhaitez sur vos dispositifs mobiles. Téléchargez-la vite!