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11170 ITIL® Service Transition ONE-to-ONE 4Hours avec examen (anglais)
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Le cours ITIL® Service Transition aborde et approfondit les concepts, les processus et les méthodes prévus par la phase Service Transition (réalisation et mise en production des Services de l'Informatique) du Service Lifecycle.
Détails du cours ITIL Service Transition en ligne
- 18 leçons
- 10 heures de vidéos
- 20 heures d'étude pour compléter la formation
h5 style="text-align: justify;">Caractéristiques et modalités du cours ONE-to-ONE
- Accès 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7
- Disponibilité du système e-learning, aide incluse, et de tout le matériel (vidéos, documents) en français
- Vidéos pour toutes les leçons enregistrées par des enseignants accrédités
- Coaching pour la planification des activités d'apprentissage;
- Expérience multimédia ?comme en classe? grâce à la plateforme exclusive (vidéo combinée avec les diapositives, matériel de cours, quiz en ligne, examens blancs, exercices);
- Possibilité de déterminer le timing (vitesse) d'apprentissage;
- Possibilité d'étudier le matériel hors ligne;
- Possibilité de répéter les leçons à tout moment;
- Possibilité d'ignorer les arguments déjà acquis;
- Quiz de vérification des connaissances après les unités d'enseignement;
- Disponibilité du forum pour trouver directement les réponses aux questions les plus fréquentes;
- Simulations de l?examen de certification
- Support didactique de la part des enseignants accrédités;
- Sessions one-to-one de vérification de l'apprentissage et approfondissement des contenus avec les enseignant accrédités et en langue maternelle via web-conférence;
- Examen de certification en ligne 7x24.
Caractéristiques et modalités de l'examen en ligne
- Examen en ligne 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7
- L'examen se déroule entièrement en ligne
- La réservation doit être effectuée au moins 72 heures ouvrables avant la date prévue pour l'examen
- Pour réserver l'examen il suffit d'écrire à [email protected]
Typologie
Cours ONE-to-ONE (en ligne+coaching)Lieu
En ligneAccréditations
APMGPrix par personne
949,00€Durée de l'accès au cours
120 joursDémo
Pour accéder gratuitement à la démo de ce cours et à celles de tous les autres cours disponibles, cliquez ici.
Langue
AnglaisObjectifs
Le module Service Transition se concentre sur les éléments de processus et de pratique et sur les techniques de gestion nécessaires pour concevoir, tester et implémenter produits et services. Ce module prouve, en outre, comment service transition peut être appliqué à d'autres phases du cycle de vie des services informatiques et peut soutenir les décisions pendant les phases de Strategy et Operations.
Ce module vous enseignera comment planifier et gérer l'activité initiale pour les ressources, nouvelles ou modifiées, créées pendant les phases Service Strategy e Service Design de l'IT Service Lifecycle.
Adressé à
Les professionnels de l'Informatique qui souhaitent connaître les concepts et les éléments de la phase ITIL Service Transition du cycle de vie du service et comprendre comment cette phase peut être mise en ?uvre afin de garantir la qualité des Services Informatiques fournis (CIO, CTO, manager, équipe de supervision, architectes IT, consultants IT, auditeurs IT, responsables de la sécurité, ressource qui s'occupent des processus ou des activités de la phase de gestion de la stratégie des services). Le cours intéresse aussi les individus intentionnés à progresser vers les niveaux de qualification Expert ou Master.
Contenus
Le cours vous permet de voir les concepts, les objectifs et les processus de la Transition de Service.
Programme détaillé du cours 
Prérequis
Pour participer au cours ITIL Service Transition, il est nécessaire d'avoir une des certifications suivantes:
- ITIL Foundation (2007 ou 2011)
- ITIL v2 Foundation + v3 Foundation Bridge
Après avoir acheté et payé le cours, nous vous demanderons de bien vouloir nous faire parvenir un de ces certificats.
Pour le bon déroulement de l'examen, il est nécessaire d'avoir lu et accepté les termes et les conditions de l'organisme de certification. L'acceptation de ces conditions et de ces termes devra être confirmée pendant l'exécution de l'examen.
Langue enseignant
Anglais
Langue matériel cours
Anglais
Typologie d'examen
En ligne
Certification
Certifical officiel ITIL Service Transition*
* Pour avoir le certificat en format papier, veuillez nous envoyer un email à [email protected] avant de réserver l'examen.
Format certificat
En ligne
Langue examen
Anglais
ITIL® Service Transition ONE-to-ONE 4Hours avec examen (anglais) cours en ligne avec coaching en dispensé par iLEARN Innovative Learning
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