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Cours ITIL® Planning Protection and Optimization
Cours de formation et examens de certification ITIL Planning Protection and Optimization disponibles en plusieurs langues et fournis par iLEARN
Pour vérifier en ligne les accréditations, veuillez faire la recherche avec ICONS - Innovative Consulting S.r.l. dont iLEARN est la business unit.
ITIL® PLANNING PROTECTION AND OPTIMIZATION
Le cours ITIL® Planning Protection and Optimization aborde et approfondit les concepts, les processus et les méthodes fournies par une série de processus du Service Lifecycle, en particulier ceux utiles pour la conception et l'optimisation des Services de l'Informatique (phase Service Design du Service Lifecycle).
CERTIFICATION ITIL PLANNING PROTECTION AND OPTIMIZATION
La certification ITIL Planning Protection and Optimization est obtenue automatiquement en réussissant l'examen ITIL Planning Protection and Optimization. Le cours ITIL Planning Protection and Optimization prépare de façon optimale le candidat à l'examen et à la certification.
COURS ITIL PLANNING PROTECTION AND OPTIMIZATION (ITIL PPO)
Le cours prépare les participants à l'examen ITIL Planning Protection and Optimization.
PDU - ITIL PLANNING PROTECTION AND OPTIMIZATION
Notre cours de formation ITIL Planning Protection and Optimization (ITIL PPO) peut fournir 24 Professional Development Units (PDUs). Ci-dessous vous pouvez trouver plus de détails concernant la répartition des PDU:
Technical: 4
Leadership: 2
Strategic: 18
Veuillez noter que, pour auto déclarer les PDUs en participant à ce cours offert par iLEARN, l'achat de la confirmation de participation (certificat de participation) en format électronique (pdf) est obligatoire. Sélectionnez l'option pour ajouter la confirmation de participation et procédez au paiement.
Pour plus d’informations sur les PDU et sur comment les déclarer pour maintenir vos certifications PMI, visitez cette page.
À partir du 1er janvier 2023 le schemá de certification ITIL® v3 n'est plus disponible.
Si vous souhaitez obtenir une certification ITIL, nous vous invitons à consulter la page du nouveau parcours de certification ITIL®4.
Ci-dessous, vous trouverez les détails et les informations du cours ITIL Planning Protection and Optimization.
Objectifs
Transmettre, tester et valider les connaissances des meilleures pratiques du secteur en matière de gestion de services, tel que documenté dans les principales publications du Service Lifecycle ITIL.
Adressé à
Le cours est destiné aux professionnels de l'Informatique qui souhaitent connaître et appliquer les processus de conception, de protection et d'optimisation et comprendre comment ils peuvent être mis en oeuvre afin de garantir la qualité des services informatiques. Le cours peut également intéresser les individus intentionnés à progresser vers les niveaux de qualification Expert ou Master.
Contenus
Le cours traitera, conformément aux instructions d'APMG et du programme officiel, les thèmes suivants :
- Gestion de la Disponibilité
- Gestion de la Capacité
- Gestion de la Continuité des Services Informatiques
- Gestion de la Demande
- Gestion du Risque
- Gestion de la Sécurité de l'Information
Programme détaillé du cours 
Prérequis
Pour participer au cours ITIL Planning Protection and Optimization, il est nécessaire d'avoir une des certifications suivantes:
- ITIL Foundation (2007 ou 2011)
- ITIL v2 Foundation + v3 Foundation Bridge
Après avoir acheté et payé le cours, nous vous demanderons de bien vouloir nous faire parvenir un de ces certificats.
Il est aussi conseillé d'avoir:
- Une expérience de 2 à 4 ans dans le domaine de la Gestion des Services Informatiques ;
- Une connaissance de la gestion d'offres et d'accords pour les services informatiques dans le monde de votre entreprise.
Pour le bon déroulement de l'examen, il est nécessaire d'avoir lu et accepté les termes et les conditions de l'organisme de certification. L'acceptation de ces conditions et de ces termes devra être confirmée pendant l'exécution de l'examen.
Durée
Durée du cours en salle/à distance: 5 jours
Durées du cours en ligne (possibilité de choisir entre les typologies):
- 14 jours d’accès à la platteforme
- 30 jours d'accès à la platteforme
- 120 jours d’accès à la platteforme
PMI PDU: 24
Grâce à la nouvelle application "iLEARN LMS", vous pouvez profiter de votre cours e-learning où et quand vous le souhaitez sur vos dispositifs mobiles. Téléchargez-la vite!
Accréditations
Le cours est disponible dans les langues indiquées ci-dessous. Chaque cours est disponible dans différentes langues. S'il vous plaît, vérifiez-les dans les détails du cours.
Langue enseignant
Langue matériel cours
Typologie d'examen
Certification
Certificat officiel ITIL Planning Protection and Optimization
Format certificat
Langue examen
Format examen
- Choix multiple, basé sur les scénarios, notation graduée
- 8 questions
- 28 points pour réussir l'examen (sur 40) - 70%
- Durée 90 minutes
- Livre fermé.
- ITIL® v3
- ITIL® v3 Foundation
- ITIL® Intermediate
- ITIL® Service Strategy
- ITIL® Service Design
- ITIL® Service Transition
- ITIL® Service Operation
- ITIL® Continual Service Improvement
- ITIL® Service Offerings and Agreements
- ITIL® Service Lifecycle
- ITIL® Service Capability
- ITIL® Release Control and Validation
- ITIL® Operational Support and Analysis
- ITIL® Managing Across the Lifecycle
- ITIL® Master Qualification
