ITIL® Service Offerings and Agreements

iLEARN est un ATO (Accredited Training Organization) et
AEO (Approved Examination Organization) de PeopleCert pour les cours ITIL®

Pour vérifier en ligne les accréditations, veuillez faire la recherche avec ICONS - Innovative Consulting S.r.l. dont iLEARN est la business unit.

ITIL® SERVICE OFFERINGS AND AGREEMENTS 

Le cours ITIL® Service Offerings and Agreements aborde et approfondit les concepts, les processus et les méthodes prévues par le Cycle de Vie du Service, en particulier ceux utiles pour la définition des offres et des accords avec les clients (phases Service Strategy et Service Design, parcours Service Lifecycle).

CERTIFICATION ITIL SERVICE OFFERINGS AND AGREEMENTS

La certification ITIL Service Offerings and Agreements est obtenue automatiquement en réussissant l'examen ITIL Service Offerings and Agreements. Le cours ITIL Service Offerings and Agreements prépare de façon optimale le candidat à l'examen et à la certification. 

Pour ceux qui ont déjà suivi un cours accrédité et souhaitent acheter seulement l'examen en ligne de la certification, il est possible de le faire en utilisant le filtre de recherche ci-dessous ou en cliquant directement:

• Examen ITIL Service Offerings and Agreements

COURS ITIL SERVICE OFFERINGS AND AGREEEMENTS (ITIL SOA)

Le cours prépare les participants à l'examen ITIL Service Offerings and Agreements.

PDU - ITIL SERVICE OFFERINGS AND AGREEMENTS

iLEARN est un Authorized Training Partner (ATP) du Project Management Institute. Notre cours de formation ITIL Service Offerings and Agreements (ITIL SOA) fournit 24 Professional Development Units (PDUs). Ci-dessous vous pouvez trouver plus de détails concernant la répartition des PDU:

Technical: 3
Leadership: 2
Strategic: 19

Veuillez noter que, pour obtenir les PDUs en participant à ce cours offert par iLEARN en tant que Authorized Training Partner (ATP) de PMI, l'achat de la confirmation de participation (certificat de participation) en format électronique (pdf) est obligatoire. Sélectionnez l'option pour ajouter la confirmation de participation et procédez au paiement.

Pour plus d’informations sur les PDU et sur comment les déclarer pour maintenir vos certifications PMI, visitez cette page.

N.B.: Les examens ITIL® v3 Intermediate EN ANGLAIS ne seront plus disponibles à partir du 1 janvier 2022. Par conséquent, à partir de cette date, iLEARN ne fournira plus les cours de formation et les vouchers en ligne pour obtenir las certifications en anglais. Pour l'instant, il sera possible d'acheter les cours et les vouchers dans les autres langues.