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iLEARN est un ATO (Accredited Training Organization) et
AEO (Approved Examination Organization) de PeopleCert pour les cours ITIL®

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Pour vérifier en ligne les accréditations, veuillez faire la recherche avec ICONS - Innovative Consulting S.r.l. dont iLEARN est la business unit.

ITIL (IT Information Library, traduisez bibliothèque de l'infrastructure des technologies de l'information) est devenu en quelques années une référence au niveau mondial autour des bonnes pratiques dédiées à l'industrie IT. ITIL est un cadre de références issues des secteurs public et privé rassemblant, dans un ensemble de guides, les meilleures pratiques en matière de management des services informatiques. L'objectif d'ITIL est de doter les DSI d'outils et de documents leur permettant d'améliorer la qualité de leurs prestations.

Caractéristiques du paquet

- Trois cours + examen au choix parmi:

- Capability: ITIL® PPO - ITIL® RCV - ITIL® SOA - ITIL® OSA (1 cours = 4 crédits)
- Lifecycle: ITIL® SS - ITIL® SD - ITIL® ST - ITIL® SO - ITIL® CSI (1 cours = 3 crédits)
- ITIL® Practitioner (1 cours = 3 crédits)

- Cours + examen ITIL MALC

- Support en ligne de 90 minutes de la part d'un Expert ITIL

- 9 mois d'accès aux cours en ligne

- Validité des vouchers d'examen: jusqu'à la date sélectionnée

Après avoir acheté le paquet, vous devrez envoyer un mail à [email protected]pour communiquer le cours que vous avez choisi et envoyer une copie des certificats ITIL déjà obtenus. 

Caractéristiques et modalités du cours en ligne
  • Accès 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7
  • Disponibilité du système e-learning, aide incluse, et de tout le matériel (vidéos, documents) en espagnol
  • Vidéos pour toutes les leçons enregistrées par des enseignants accrédités
  • Documents avec un contenu détaillé (diapositives, explications) pour chaque leçon, téléchargeables en format pdf
  • Exercices en ligne avec la possibilité de soumettre une proposition de solution
  • Solutions des exercices en ligne et correction des solutions 
  • Quiz de tests intermédiaires avec correction immédiate en ligne
  • Deux examens blancs officiels pour simuler l'examen
  • Leçon finale de guide à l'exécution de l'examen
  • Pour plus d'informations sur les cours en ligne, cliquez ici. 
Caractéristiques et modalités de l'examen en ligne

Pour plus d'informations sur les prérequis techniques et la procédure des examens en ligne, cliquez ici.

Langues supportées

Expert lingue FRA

Typologie

Paquets ITIL EXPERT

Lieu

En ligne

Accréditations

PEOPLECERT

Prix par personne

1.599,00€

Durée de l'accès au cours

9 mois

Démo

Pour accéder gratuitement à la démo de ce cours et à celles de tous les autres cours disponibles, cliquez ici.

Langue

Anglais

Prérequis

Bien qu'il existe de nombreuses combinaisons de modules permettant d'atteindre le niveau professionnel ITIL Expert, tous les candidats doivent satisfaire les conditions suivantes:

  • avoir obtenu la certification ITIL Foundation ou une qualification Bridge équivalente;
  • avoir atteint un total de 22 crédits avec le passage et l'obtention des certifications du schéma de qualification ITIL;
  • avoir suivi le cours et réussi l'examen module Managing Across the Lifecycle, après avoir obtenu 17 crédits;
  • avoir développé une connaissance équilibrée de tout le Cycle de Vie du Service décrit par ITIL.

Pour vérifier le nombre de crédits acquis dans le schéma de qualification ITIL, vous pouvez consulter la page ITIL Credit System.

Lorsque toutes ces exigences sont satisfaites, le niveau de qualification ITIL Expert est automatiquement reconnu.

Pour en apprendre davantage sur les langues disponibles, s'il vous plaît se référer au tableau ci-dessus.

Langue enseignant

Anglais

Langue matériel cours

Anglais

Typologie d'examen

En ligne

Certification

Certificats officiels

Format certificat

En ligne

Langue examen

Anglais

Cours ITIL® Foundation avec examen

Si vous n'êtes pas encore certifié ITIL® Foundation, vous pouvez bénéficier de notre promotion, à un prix spécial, qui vous donnera accès au cours en ligne accrédité pour 120 jours et à l'examen officiel. 



Attestation de participation

Avec cette option, vous pouvez demander à recevoir l'attestation officielle de participation au cours, disponible en format électronique (pdf) ou papier (frais d'expédition inclus).



Certificat examen

Le certificat officiel en format électronique (e-certificate) est toujours fourni gratuitement et automatiquement après avoir passé avec succès l’examen et a la même validité du certificat électronique. 
Si vous souhaitez recevoir également le certificat en format papier, en plus du certificat électronique, choississez cette option. Le certificat sera envoyé directement à l'adresse fourni lors de l'inscription à l'examen.



Validité voucher d'examen pour les paquets ITIL® EXPERT*

Le voucher vous permet de passer votre examen en ligne avec l’Institut d’Examination PeopleCert. Dès que vous serez prêt à passer l'examen, contactez-nous pour obtenir votre code voucher d'examen. Les examens doivent être effectués pendant la période d'accès à la plateforme. Chaque voucher sera valable pour 30 jours, sauf si l'option choisie prévoit une autre échéance.
Lisez la politique sur la reprogrammation de la session d'examen et sur le prolongement de la validité du voucher à ce lien.





ITIL® EXPERT THREE PACK (anglais) cours en ligne en dispensé par iLEARN Innovative Learning