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11263 ITIL® Service Strategy 14j avec examen (anglais)
AEO (Approved Examination Organization) de PeopleCert pour les cours ITIL®
Pour vérifier en ligne les accréditations, veuillez faire la recherche avec ICONS - Innovative Consulting S.r.l. dont iLEARN est la business unit.
Le cours ITIL® Service Strategy aborde et approfondit les concepts, les processus et les méthodes prévues par la phase Service Strategy (définition de la stratégie pour les services de l'Informatique) du Service Lifecycle.
Durées des accès
- 14 jours d'accès à la plateforme
- Examen à effectuer avant la date sélectionnée
Détails du cours ITIL Service Strategy en ligne
- 12 leçons (6 heures de vidéos enregistrées par un enseignant accrédité)
- Documents PDF téléchargeables avec un contenu détaillé (diapositives, explications) pour chaque leçon
- Exercices et solutions
- 2 examens blancs officiels pour simuler l'examen
Pour compléter la formation et avoir une préparation optimale à l'examen, nous vous recommandons de dédier au moins 20 heures d'étude.
Caractéristiques et modalités du cours en ligne
- Accès 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7
- Pour plus d'informations sur les cours en ligne, cliquez ici.
Caractéristiques et modalités de l'examen en ligne
Pour plus d'informations sur les prérequis techniques et la procédure des examens en ligne, cliquez ici.
N.B.: Les examens ITIL® v3 Intermediate EN ANGLAIS ne seront plus disponibles à partir du 1 janvier 2022. Par conséquent, à partir de cette date, iLEARN ne fournira plus les cours de formation et les vouchers en ligne pour obtenir las certifications en anglais. Pour l'instant, il sera possible d'acheter les cours et les vouchers dans les autres langues.
Typologie
Cours en ligne 14 jours avec examenLieu
En ligneAccréditations
PEOPLECERTPrix réduit
399,00€359,10€ jusqu'au 31/12/2021
Durée de l'accès au cours
14 joursDémo
Pour accéder gratuitement à la démo de ce cours et à celles de tous les autres cours disponibles, cliquez ici.
Langue
AnglaisObjectifs
Acquérir une vue complète de la phase de gestion de la stratégie des services: comment concevoir, développer et mettre en oeuvre la gestion du service comme un élément stratégique.
Adressé à
Les professionnels de l'Informatique qui souhaitent connaître les concepts et les éléments de la phase ITIL Service Strategy du cycle de vie du service et comprendre comment cette phase peut être mise en ?uvre afin de garantir la qualité des Services Informatiques fournis (CIO, CTO, manager, équipe de supervision, architectes IT, consultants IT, auditeurs IT, responsables de la sécurité, ressource qui s'occupent des processus ou des activités de la phase de gestion de la stratégie des services). Le cours intéresse aussi les individus intentionnés à progresser vers les niveaux de qualifications Expert ou Master.
Contenus
Le cours vous permet de voir les concepts, les objectifs, les principes et les processus de la Stratégie des Services.
Programme détaillé du cours 
Prérequis
Pour participer au cours ITIL Service Strategy, il est nécessaire d'avoir une des certifications suivantes:
- ITIL Foundation (2007 ou 2011)
- ITIL v2 Foundation + v3 Foundation Bridge
Après avoir acheté et payé le cours, nous vous demanderons de bien vouloir nous faire parvenir un de ces certificats.
Pour le bon déroulement de l'examen, il est nécessaire d'avoir lu et accepté les termes et les conditions de l'organisme de certification. Cette acceptation devra être confirmée au moment de l'exécution de l'examen: cliquer ici.
Langue enseignant
Langue matériel cours
Typologie d'examen
Certification
Certifical officiel ITIL Service Strategy
